Customer Service Medewerker

- Per plaats - Amsterdam Carrière - Trend People Hilversum €2.500 - € uur MBO Vandaag Customer Service Medewerker Trend People salaris €2.500 - €3.500 uren 33 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Hilversum opleidingsniveau MBO branche Handel/Groothandel Functieomschrijving Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum! Over het bedrijf Deze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de elektrotechniek, actief in meer dan 80 landen. Ze ontwikkelen innovatieve oplossingen voor industriële connectiviteit en streven naar klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit. Als ervaren experts ondersteunen zij hun klanten en partners wereldwijd met producten, oplossingen en diensten in de industriële omgeving van energie, signaal en data. Klinkt ingewikkeld hè? Dat valt best mee! Doormiddel van het juiste inwerktraject heb je het binnen de kortste keren onder de knie! Nieuwsgierig wat je precies gaat doen? Lees maar snel verder. Over de functie Als (salesgerichte) Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen klanten, de salesafdeling en de product- en applicatieteams. Jij biedt niet alleen uitstekende klantenservice, maar benut ook altijd elke kans om de omzet te verhogen door middel van cross-selling en upselling. Je speelt een belangrijke en actieve rol in het vergroten van de klanttevredenheid en commerciële groei. Hierbij werk je samen met je collega's in België en Duitsland. Leuk toch! Overige taken en verantwoordelijkheden: - Het invoeren en afhandelen van technische klachten en garanties; - Opstellen van offertes en bevestigen aan klanten; - Deelnemen aan verbeterprojecten en product lanceringen; - Proactief klantcontact om commerciële kansen te identificeren; - ...