Functiebeschrijving
Als Customer Service Medewerker Export ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van een uitstekende service via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Je bewaakt de voortgang van klantverzoeken, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een correcte afhandeling van vragen, klachten en opdrachten.
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een internationaal opererende productieorganisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige grondstoffen en specialistische toepassingen voor diverse industrieën. Kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid staan centraal binnen de organisatie. Vanuit een moderne productieomgeving werkt een hecht team dagelijks aan betrouwbare producten en dienstverlening voor klanten wereldwijd. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte lijnen, samenwerking en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Voor deze organisatie zijn we per direct naar iemand op zoek voor 32-40 uur per week gedurende een periode van 4 tot 6 maanden. De kans op verlenging is hier groot!
Omschrijving
• Verwerken van binnenkomende klantorders
• Klanten helpen met vragen over bestellingen en leveringen
• Opmaken van transportdocumenten
• Schakelen met collega's en transporteurs om alles soepel te laten verlopen
• Leveringen volgen en klanten op de hoogte houden
• Zorgen voor een correcte administratie en documentatie
Profiel van kandidaat
• Je bent per direct beschikbaar voor 32-40u per week
• Je bezit vergelijkbare werkervaring in Customer Service, Orderadministratie of Logistiek
• Beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een sterke pré
• Je werkt klantgericht en zorgt voor een passende oplossing
• Communicatief ben je sterk
Aanbod
• Een contract via Page Personnel
• Een salaris afgestemd op jouw kennis en werkervaring
• 35 vakantiedagen
• 13e maand
• Reiskostenvergoeding
• Prettige werksfeer en betrokken team
• Afwisselende werkweek van 32 tot 40 uur
• Start per direct!