Customer Service Medewerker Export (JN-0022367)

Heb jij ervaring met order intake en verwerking en ben je per direct beschikbaar? Hou je van het werken in een dynamische en internationale omgeving en ben je flexibel en leer je snel? Lees dan snel verder voor deze baan via Werving & Selectie in Venlo. Wat ga je doen? Binnen business area Global exporteren we producten vanuit zes verschillende fabrieken naar 88 landen wereldwijd. Onze klantenkring is divers en varieert van distributeurs tot eindgebruikers, van kleine bedrijven tot grote organisaties, en bestrijkt zowel EU- als niet-EU-markten. Deze diversiteit vereist dat het Global Customer Serviceteam een zeer dynamisch orderproces beheert. De Customer Service Advisor Orderintake werkt binnen het Global Customer Serviceteam. Dit team bestaat uit een order intake team en een export documentatieteam. Je zorgt voor accurate en tijdige verwerking van exportorders en zendingen. Je hebt dagelijks contact met klanten die je informeert over de status van de geplaatste orders. Je beantwoordt vragen en schakelt proactief als dat nodig is. Verder heb je nauw contact met collega’s van andere afdelingen zoals sales, transport en productie over de orderplanning, de productie (capaciteit) en logistiek en transport. Ook werk je samen met het documentteam voor document compliance. Je taken: - Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. - Je verwerkt de orders correct in het erp-systeem en zorgt dat deze verder ingepland en opgevolgd worden door productie tot aan het verladen van de goederen. - Je ondersteunt de sales op diverse manieren zoals bijvoorbeeld bij offertes. - Je zorgt ervoor dat orders tijdig en correct gefactureerd kunnen worden. - Je zorgt ervoor dat alle relevante informatie m.b.t. orders, prijzen en klantgegevens correct in het systeem staan. - Je stemt zaken met interne afdelingen / stakeholders af zoals productie, supply chain, logistiek en transport. Wat bieden wij? - Een baan via Werving & Selectie waarbij je start met een half jaarcontract