Customer Service Medewerker

Dekker Services: Werving en selectie - uw specialist voor logistieke vacatures Customer Service Medewerker Ben jij servicegericht en graag het eerste aanspreekpunt voor de klant? Vind je het verder geen probleem om verantwoordelijkheid te dragen voor het vriendelijk en correct afhandelen van al het binnenkomende telefoonverkeer en het beantwoorden van e-mails? Solliciteer dan nu als Customer Service Medewerker! Wat ga je doen? De customer service medewerker is verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten via verschillende communicatiekanalen. Dit omvat het beantwoorden van vragen, het oplossen van klachten en het bieden van productinformatie om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Wie zijn wij? Dekker Services is een werving- en selectiebureau voor groot midden-Nederland met vestigingen in Ede en Harderwijk. Wij bedienen de branches logistiek, aanverwante logistiek en de technische industrie die met de logistiek te maken heeft. Wie ben jij? - Toont initiatief en denkt graag actief mee om processen te verbeteren; - Je houdt van een baan met veel verantwoordelijkheid/vrijheid en wilt je vaardigheden graag optimaal benutten; - Je bent graag met administratieve processen bezig en zorgt ervoor dat alles onder controle is; - Is flexibel en lost graag probleem op; Wat vragen wij? - Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau; - Ervaring in de logistieke/transport wereld is een pré; - Kennis van het MS Officepakket; - Je werkt nauwkeurig en toont initiatief; - Je bent communicatief sterk, servicegericht en oplossingsgericht; Wat bieden wij? - Een marktconform salaris; - Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling; - Collectiviteitskorting op je zorgverzekering; - Je krijgt verantwoordelijkheid, vrijheid en uitdaging. Standplaats: Arnhem. What Things Are Important For Great Customer Service? Lloyds British Business Excellence Awards Stuur dan jouw solli...