Customer Service Medewerker

Arnhem / Hybride MBO Verkoop 32 - 40 uur €2300 - €3500 Customer Service Medewerker Ben jij een Customer Service Medewerker die energie krijgt van klantcontact en houdt van duidelijkheid en afwisseling? Bij Technische Unie werk je in een hecht team en zorg je elke dag voor betrouwbare service en prettig contact met onze klanten. Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt dat vragen snel en goed worden opgepakt en dat bestellingen, leveringen en meldingen goed worden afgehandeld. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk en denkt in oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's en hebt veel contact met klanten. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werk dynamisch en afwisselend. Je belangrijkste dagelijkse werkzaamheden: - beantwoordt vragen over bestellingen, levertijden en beschikbaarheid - verwerkt retouren, naleveringen en serviceverzoeken - neemt contact op met klanten bij afwijkingen of vertragingen - legt afspraken en klantcontact vast in onze systemen - schakelt met collega's om tot passende oplossingen te komen - denkt mee over hoe we onze service elke dag een beetje beter maken Je werkt via telefoon, e‑mail en Teams en je zorgt voor de belangen van onze klanten én Technische Unie. Wij bieden jou Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als Top Employer bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals: - Geniet van 40 verlofdagen (op fulltime basis) én de optie om dagen te kopen of verkopen - Profiteer van winstdeling en goede pensioenregeling - Blijf vitaal met een vitaliteitsbudget, thuiswerkregeling, sportschoolkorting en gezondheidschecks - Altijd blijven groeien met ons brede trainings- en opleidingsaanbod - Start goed met een leuk introductieprogramma en een uitgebreide onboarding - Profiteer van extra's zoals korting op ons assortiment, fietsplan en fruit op het werk - Elk jaar een compleet verzorgd pretparkuitje met co...