Customer Service Medewerker

Functieomschrijving Combineer jij een scherp oog voor detail met een klantgerichte instelling, én wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de maatschappij? Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort zoekt een enthousiaste administratieve medewerker. Binnen deze functie komt jouw administratieve expertise samen met jouw hart voor de medische wereld. Klaar voor een nieuwe uitdaging? wat bieden wij jou • € 3034 o.b.v. 40 uur • Een langdurige, stabiele werkplek • Dynamische functie met gevarieerde taken • 32 - 40 uur per week met kantoortijden • Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf • Goed bereikbaar met openbaar vervoer en eigen auto wie ben jij Als Customer Service Medewerker combineer je een scherp oog voor detail met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je zorgt dat de processen achter de schermen vlekkeloos verlopen. Je communiceert helder, hecht waarde aan een respectvolle dynamiek en denkt graag actief mee met je collega's. Daarnaast ben je flexibel, maak je nieuwe software snel eigen en verlies je de klantwensen nooit uit het oog, zelfs niet binnen complexe processen. • Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau. • Je hebt relevante administratieve werkervaring. • Je spreekt en schrijft Nederlands. • Je bent 40 uur per week beschikbaar. wat ga je doen Als Customer Service Medewerker bij het General Team zorg jij dat alles op rolletjes loopt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, administratie en planning. Samen met je team vorm je het hart van de organisatie, waarbij de klant écht koning is. Je werkt nauw samen met collega’s van de verkoop, logistiek en externe relaties. Bovendien staat jouw ontwikkeling niet stil: er is volop ruimte om door te groeien en nieuwe taken op te pakken. • Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce. • Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen. • Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen. waar ga je werken Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort is verantwoordelijk voor de marketing en verkoop van medische apparatuur. Wij zijn een toonaangevende leverancier van onder andere chirurgische en orthopedische producten. Als Administratief Medewerker word je onderdeel van het hechte General Team, dat bekend staat om de collegiale sfeer en onderlinge steun. Het inwerktraject vindt fysiek op kantoor plaats, waarbij je een persoonlijke buddy krijgt toegewezen. Er zijn volop mogelijkheden om je te ontwikkelen tot een allround medewerker binnen de afdeling. • Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector. • Mogelijkheden om hybride te werken. • Werken binnen een leuk en dynamisch team. • Deelname aan de Randstad-pensioenregeling. • Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer. sollicitatie Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!