Customer Service Medewerker (121615001)

Voor onze Internationale Logistieke Opdrachtgever in Roosendaal, gelegen in de regio Breda, Etten-Leur, Rucphen en Oosterhout zijn wij per direct op zoek naar een Fulltime Customer Service Medewerker. Je start op basis van een uitzendovereenkomst en bij goed functioneren kun je doorgroeien naar een vaste baan en ga je bij opdrachtgever in dienst kunnen treden. Je start met een goed bruto uurloon tussen de € 3.100.- en € 3.800 bruto per 4 weken. Wat concreet betekent een 13de maand. Daarnaast goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27.5 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling, laptop van de zaak, en een moderne werkomgeving waarin jij jezelf verder kunt ontwikkelen. Wat ga je doen wanneer je start als fulltime Customer Service Medewerker? Als fulltime Customer Service Medewerker ben jij de verbinding tussen de klanten en de operatie. Je zorgt voor een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van alle klantvragen en -verzoeken, waarbij je zorgt voor heldere en tijdige communicatie. Dankzij jouw betrokkenheid en inzet voelen de klanten zich echt gehoord. Hoe ga je dat doen wanneer je start als Customer Service Medewerker? - Het opbouwen en onderhouden van een sterke relatie met jouw klanten; - Het proactief informeren en adviseren van jouw klanten, waarbij jij het overzicht bewaakt; - Signaleren van afwijkingen en zorgen voor een correcte en efficiënte afhandeling; - Het analyseren van KPI’s en het initiëren en realiseren van verbeteringsvoorstellen binnen het logistieke proces; - Samenwerken met interne teams zoals het Warehouse, jouw collega tansportplanners, en extern met de verschillende vervoerders, om zo een optimale klantenservice te garanderen richting jouw klanten. Internationaal en nationaal! Kortom een dynamische baan in de logistiek binnen een leuke energieke organisatie waar groei in combinatie met werkplezier centraal. Ben jij de Fulltime Customer Service Medewerker die wij zoeken? Ben jij klantgericht, commun