Customer Service Food

• Naar dachser.nl • Customer Service Food Wij zoeken een: Customer Service Food Als Medewerker Customer Service Food Logistics ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bewaakt samen met collega's het transport van gekoelde en diepgevroren levensmiddelen en zorgt dat klanten tijdig worden geïnformeerd over hun zendingen. Door snel te schakelen met chauffeurs, planners en de operatie draag je iedere dag bij aan een betrouwbaar logistiek proces. "Goede communicatie zorgt voor een soepel logistiek proces." Werkzaamheden • Je bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten binnen Food Logistics. • Je informeert klanten proactief over transporten van gekoelde en diepgevroren levensmiddelen. • Je stemt dagelijks af met chauffeurs, planners en collega's van de operatie. • Je behandelt vragen, meldingen en klachten en zorgt voor een correcte opvolging. • Je signaleert knelpunten in het logistieke proces en werkt mee aan structurele verbeteringen. • Je legt afspraken en informatie zorgvuldig vast in de systemen. Wie ben jij? • MBO + werk- en denkniveau • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Duits is een pré. • Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt nauwkeurig. • Je kunt goed zelfstandig werken en houdt overzicht, ook wanneer meerdere zaken tegelijk aandacht vragen. • Affiniteit met transport, logistiek of supply chain is een pré. • Ervaring binnen warehouse- of transportlogistiek is een pré. Wat wij bieden • Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer • Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch familiebedrijf • Een prima salaris op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring • Een goede pensioenregeling, 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract • Geniet elke werkdag van een smakelijke lunch of maaltijd in onze nieuwe bedrijfskantine • Een soepele instroom door middel van een onboarding-app mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen, trainingen (o.a. via Goodhabitz) en door mee te kijken op andere afdelingen • Regelmatig leuke (sport)evenementen, bedrijfsfitnessregeling en fietslease Over DACHSER Logistics is People Business - deze visie benadrukt dat onze mensen de drijvende kracht zijn achter het succes van DACHSER. Sinds onze oprichting in 1930 is ons familiebedrijf uitgegroeid tot een van 's werelds toonaangevende logistieke dienstverleners. Wij bieden wereldwijd intelligente logistieke oplossingen. Samen werken we aan onze missie: het bouwen van een wereldwijd logistiek netwerk waarin intelligentie en integratie centraal staan. Zo verbeteren we de logistieke prestaties van onze klanten elke dag opnieuw. Werken bij DACHSER Ben jij op zoek naar een baan met perspectief binnen een stabiel en toekomstgericht bedrijf? Solliciteer dan bij DACHSER en geef samen met ons vorm aan de logistiek van de toekomst. Sollicitatieprocedure Een integriteitstest, Persoonlijk Profiel Analyse en social media- en VOG-screening maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Belangrijke informatie Aan toegestuurde profielen via derden die niet schriftelijk met de HR-afdeling van DACHSER Netherlands B.V. en DACHSER Netherlands Air & Sea Logistics B.V. zijn afgestemd, kunnen geen rechten worden ontleend. Diversiteit & inclusie Bij DACHSER is iedereen welkom. Diversiteit en gelijke kansen vormen een essentieel onderdeel van onze bedrijfscultuur. We erkennen de uniekheid van ieder individu en zien de verscheidenheid binnen onze teams als een belangrijke kracht achter ons werk en onze innovaties. Interesse? Wil jij aan de slag bij DACHSER? Reageer dan via de sollicitatiebutton. In het kort Locatie Lekkerkerk Aantal uren 32 - 40 Werk- / denkniveau MBO/HBO Werken bij Dachser Bij DACHSER zijn we ervan overtuigd dat de toekomst toebehoort aan degenen die vooruitstrevend opereren in de markt. En dat is wat we doen. Door te streven naar het combineren en integreren van 's werelds meest intelligente logistieke netwerkmogelijkheden, houden we de wereldeconomie draaiende - vandaag en morgen. Contact