Customer Relations Specialist Laboratorium

Aanmelden op Uitzendbureau.nl CheckMark uitzendbureau Customer Service Specialist Laboratorium CheckMark Deventer nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Vacaturebeschrijving Als Customer Relations Specialist Laboratorium ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en de tijdige en correcte afhandeling van rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt de voortgang, controleert gegevens en schakelt met verschillende laboratoriumafdelingen wanneer resultaten of informatie ontbreken - Je controleert en geeft reguliere rapportages en spoedrapportages tijdig vrij - Je beoordeelt klantrapporten op volledigheid, juistheid en vereisten vanuit certificeringen en kwaliteitsnormen - Je bewaakt de voortgang van analyses en stemt ontbrekende resultaten af met teamleiders en afdelingshoofden - Je beantwoordt klantvragen over rapportages, opdrachten, analysepakketten, het klantportaal, verpakkingen en logistieke dienstverlening - Je behandelt klachten, heranalyses en wijzigingen in opdrachten, legt deze vast in LIMS en informeert klanten bij vertragingen - Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract via CheckMark - Salarisindicatie van € 2900,- tot € 5400,- bruto per maand o.b.v. Fulltime - Dienstverband van 32 - 40 uur/week - Dagdienst Voor de functie van Customer Relations Specialist Laboratorium zoeken wij een communicatief sterke kandidaat die laboratoriumkennis wil inzetten binnen een klantgerichte kantoorfunctie - Je hebt een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in een chemische of laboratoriumrichting, zoals chemisch-fysisch analist of chemie - Je hebt voldoende laboratoriumkennis om analyseresultaten, opdrachten en inhoudelijke klantvragen goed te begrijpen - Ervaring met klantcontact, rapportagecontrole, opdrachtverwerking of een LIMS is een pré - Kennis van kwaliteitsn...