Customer Operations Specialist

Gierveld Recruitment Spijkernisse Logo Customer operations Specialist Dienstverband Fulltime Locatie Amsterdam Branche Customer service Vacaturenummer JB- Vacatureomschrijving Met jouw organisatietalent, scherpe blik en klantgerichte houding zorg jij ervoor dat logistieke processen vlekkeloos verlopen. In deze functie ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten, bewaak je de voortgang van dossiers en werk je nauw samen met collega's in de loods, op kantoor en bij vervoerders. Je schakelt moeiteloos tussen administratie, klantcontact en operationele afstemming en je houdt altijd het overzicht. Voor deze moderne supply chain organisatie in de Amsterdam zijn wij op zoek naar versterking! Wat ga je doen? De dagen vliegen voorbij door de combinatie van klantcontact, administratie en operationele afstemming. Je bent voortdurend in beweging: van het regelen van vrijstellingen tot het controleren van zendingen op de vloer. Je hebt direct contact met klanten, vervoerders en collega's, en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van internationale logistieke stromen. Jouw werkzaamheden in het kort: - Beheren van klantrelaties en voorraadgegevens; - Verwerken van orders en opmaken van transportdocumenten; - Coördineren van douaneformaliteiten en vrijstellingen; - Berekenen van inklaringskosten en voorbereiden van facturatie; - Oplossen van klantvragen en communiceren met vervoerders; - Afstemming met interne afdelingen en meedenken over verbeteringen. Wat kunnen wij jou bieden? Je komt terecht in een moderne, internationale supply chain organisatie waar een dynamische werkomgeving hand in hand gaat met een informele sfeer en ruimte voor humor. Daarnaast kun je rekenen op: - Een marktconform salaris geheel afhankelijk van ervaring; - Zicht op een vaste baan; - Dynamische werkomgeving; - Doorgroeimogelijkheden; - Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; - Informele werksfeer met ruimte voor humor...