Customer Care Aftersales Specialist

Strikt noodzakelijk Leveranciers Teamtailor Analyses CRM · Tuinmaximaal Eindhoven Customer care aftersales specialist Ben jij servicegericht en houd je van puzzelen? Los klantvragen snel en efficiënt op, werk gestructureerd en zorg voor tevreden klanten. Afwisselend werk en fijne voorwaarden Reageer op deze vacature We reageren meestal binnen drie dagen Customer Care Aftersales Specialist Eindhoven | 24-40 uur per week Ben jij iemand die graag problemen oplost, snel schakelt en energie krijgt van contact met mensen? Zoek je een baan waar geen dag hetzelfde is, je veel verantwoordelijkheid krijgt én werkt in een jong en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou. Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je start de dag samen met je collega's en bekijkt welke klantvragen als eerste jouw aandacht nodig hebben. De ene keer help je een klant die een onderdeel mist, de andere keer behandel je een klacht over een levering of zoek je uit hoe een servicevraag het beste opgelost kan worden. Jij bent degene die rustig blijft, de situatie analyseert en op zoek gaat naar de beste oplossing. Je schakelt veel met collega's van onder andere logistiek, planning en supplychain om ervoor te zorgen dat de klant snel verder kan. Soms is een oplossing eenvoudig, soms vraagt het wat meer uitzoekwerk. Juist die afwisseling maakt het werk interessant. Naast het klantcontact zorg je ervoor dat alles goed wordt vastgelegd in het systeem. Zo blijven jij en je collega's altijd op de hoogte en kunnen we klanten zo goed mogelijk helpen. Werken bij Tuinmaximaal Je komt terecht in een jong en enthousiast team waar samenwerken centraal staat. We staan altijd voor elkaar klaar, helpen elkaar waar nodig en zorgen samen voor de beste service. Natuurlijk wordt er hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid. We vieren onze successen en gaan af en toe met z'n allen gezellig uit eten. Wat bieden wij jou? - Een bruto maandsalaris van €2.625 (o.b.v. 40 uur) ...