CRM Manager

CRM Manager Western Europe Hoofddorp €6.300 - € - APPLY NOW Location : Hoofddorp Salary : €6.300 - €7.500 Hours : Fulltime Holidays : 25 Perks : - Get To Know The Place Je komt terecht bij een internationale consumentenorganisatie met bekende merken en een sterke positie binnen de Europese markt. Wereldwijd werken er ongeveer 50.000 medewerkers, waarvan circa 460 in Nederland, 200 in België en 500 in Frankrijk. Binnen Western Europe werk je samen met teams in Brussel en Parijs. De regio wordt gezien als één van de sterkste CRM-regio's binnen de organisatie, waardoor andere landen regelmatig naar dit team kijken als voorbeeld. badges: 1 About The Job n deze rol stuur je de CRM-aanpak aan voor Nederland, België en Frankrijk. Je voert niet zelf alle campagnes uit, maar bepaalt de overkoepelende strategie en zorgt dat lokale teams deze effectief vertalen naar de markt. Je houdt je onder andere bezig met: - Ontwikkelen en bewaken van de CRM-strategie voor meerdere landen - Vergroten van engagement, conversie, retentie en klantwaarde - Leiden van CRM-rollouts, nieuwe tools en features - Monitoren van resultaten en rapporteren op KPI's - Richting geven aan e-mailmarketingspecialisten per land - Samenwerken met marketing, sales, customer service en internationale stakeholders - Bouwen aan een consistente consumentenervaring over meerdere markten Your Qualities Senior ervaring binnen CRM, marketing automation, segmentatie en personalisatie Ervaring binnen een internationale B2C-omgeving Sterke visie op CRM, klantdata en commerciële groei Technisch goed onderlegd en bekend met CRM- en analytics tools Ervaring met tools zoals SAP Marketing Cloud en Adobe Analytics is een pré Sterk in stakeholdermanagement en projectoverzicht Resultaatgericht, proactief en strategisch sterk Je spreekt uitstekend Engels Daarnaast spreek je Nederlands en/of Frans Je bent woonachtig in Nederland, B...