Coördinator Toeslagenaffaire

Werkspirit Op zoek naar een passende baan? Werkspirit helpt je verder! - Consulent Toeslagenaffaire - Teammanager Schuldhulpverlening Regio - Zuid-Holland Type overeenkomst - Tijdelijk arbeidsovereenkomst Coördinator Toeslagenaffaire Waar je gaat werken Het Sociaal Domein van de gemeente Zoetermeer werkt dagelijks aan een sterke, inclusieve en veerkrachtige stad waarin iedereen kan meedoen. Ze ondersteunen inwoners die (tijdelijk) hulp nodig hebben op het gebied van werk, inkomen, zorg of schulden. De afdeling Schuldhulpverlening (SHV) helpt inwoners en ondernemers die te maken hebben met schulden of financiële problemen. Binnen SHV is een speciaal onderdeel ingericht voor de gedupeerden van de Toeslagenaffaire: het Loket Toeslagenaffaire. Het loket biedt maatwerkondersteuning aan inwoners die hard geraakt zijn door de toeslagenproblematiek. Binnen dit team werken betrokken consulenten, ondersteund door een coördinator en onder aansturing van de teammanager Schuldhulpverlening. Een Coördinator Loket Toeslagenaffaire zal samen met de huidige coördinator, de dagelijkse aansturing van de ongeveer 12 consulenten en de uitvoering van de brede ondersteuning organiseren en bewaken. Werkspirit zoekt een Coördinator Toeslagenaffaire voor de gemeente Zoetermeer. Wat je gaat doen - Zorg dragen voor de dagelijkse aansturing van de consulenten - Fungeren als aanspreekpunt voor de consulenten, een toegankelijke leidinggevende en de spil in het Loket Toeslagenaffaire - Verdelen van de werkzaamheden - Zorgen dat de processen soepel verlopen - Adviseren van de teammanager over knelpunten - Rapporteren over voortgang en resultaten - Nemen van zelfstandige besluiten binnen de afgesproken kaders - Beoordelen en accorderen van aanvragen Brede Ondersteuning - Verzorgen van managementinformatie, werkinstructies en formulieren - Bijdragen aan kwaliteitsverbetering via steekproeven en caseloadgesprekken - Behandelen van klachten Wat ...