Functiebeschrijving
Naar Romijnders.nl Coördinator Service & Planning Particulieren - Wijchen - 32 - 40 uur - MBO+/HBO - Coördinator Service & Planning Particulieren
Houd jij van puzzelen, schakelen en het overzicht bewaren, ook als alles tegelijk gebeurt? Als Coördinator Service & Planning op onze afdeling Wonen (particuliere markt) zorg jij dat zowel installatie- als servicewerkzaamheden soepel en efficiënt verlopen, van de eerste afspraak met onze klant tot de laatste afronding.
Wat ga je doen?
Jij bent de spil tussen monteurs, projectleiders en klanten. Je plant en coördineert de werkzaamheden zo slim mogelijk, zodat monteurs efficiënt ingezet worden en klanten snel geholpen zijn.
Je dag is lekker afwisselend: je start met het finetunen van de planning, schakelt tussendoor met monteurs die ergens tegenaan lopen en houdt continu de voortgang in de gaten. Komt er een spoedklus binnen? Dan weet jij snel te schakelen en de planning daarop aan te passen.
Daarnaast zorg je dat alles administratief klopt. Je verwerkt uitgevoerde serviceorders, regelt materiaalbestellingen en ondersteunt je collega's waar nodig. Je werkt samen met een team van planners en servicecoördinatoren, waardoor je altijd kunt sparren en snel kunt schakelen.
Kort gezegd: dankzij jou loopt alles door en dat merken zowel collega's als klanten.
Wie ben jij?
Jij houdt je hoofd koel, ook als het druk is. Je denkt vooruit, ziet snel wat prioriteit heeft en durft beslissingen te nemen.
Verder herken je jezelf in het volgende: - Je hebt een mbo-4 diploma (of vergelijkbaar niveau) - Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met plannen en coördineren in een technische omgeving - Je communiceert makkelijk en schakelt soepel tussen verschillende partijen - Je bent klantgericht en denkt in oplossingen - Je hebt technisch inzicht en werkt nauwkeurig - Je neemt verantwoordelijkheid en staat stevig in je schoenen
Ervaring met Navision of Business Central? Dat is mooi meegenomen.
Wat kun je verwac...