Functiebeschrijving
Content Specialist met sterke projectmanagementskills
Als Content Specialist coördineer en regisseer je onze owned kanalen - van treinschermen tot ns.nl - en maak je content die miljoenen reizigers bereikt. Je stuurt bureaus aan, schrijft sterke copy en bouwt een marketingcontentstrategie.
Content Specialist met sterke projectmanagementskills
Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland
Daarom wil je als Content Specialist bij NS werken
-
Je maakt content die zichtbaar is voor miljoenen reizigers en echt impact heeft. -
Je werkt in een nieuw, energiek team binnen Centrale Marketing met veel aandacht voor data en klantgerichtheid. -
Je krijgt de ruimte om strategie en uitvoering te verbinden en owned kanalen door te ontwikkelen.
"Als Content Specialist zorg je dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de reiziger komt."
Dit ga je doen als Content Specialist
- Je houdt de planning van de owned kanalen scherp en coördineert aanvragen vanuit andere teams, zodat content altijd op het juiste moment en kanaal staat. - Je geeft sturing aan het content- en exploitatiebureau op basis van targets en publiceert content in de juiste systemen. - Je schrijft effectieve copy voor service-e-mails en uitingen binnen verschillende journeys in ons CDP, afgestemd op de behoeften van klantsegmenten. - Je neemt het voortouw in de doorontwikkeling van de treinschermen, gestuurd door data en gebruikersbehoeften. - Je ontwikkelt en implementeert een overkoepelende marketingcontentstrategie en zorgt dat teams één consistente koers volgen. - Je vertaalt KPI's, dashboards en data naar concrete adviezen voor contentoptimalisatie in campagnes en customer journeys. - Je werkt samen met ComIT, campagneteams en andere stakeholders om owned kanalen optimaal te benutten.
Je werkt binnen Resultatencluster Merk & Klantbinding in het team Maximize Owned Media, onderdeel van Centrale Marketing. Binnen ComIT werken Commercie en IT nauw samen om klant...