Functiebeschrijving
no 7361
Je gaat aan de slag als consulent PW met aandachtsgebied Oekraïne. In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het leefgeld, van toekenning tot beëindiging, en zorg je ook voor het opleggen en innen van eigen bijdragen bij gebruik van gemeentelijke opvang.
Je verwerkt alle administratieve en financiële handelingen zorgvuldig in Suite, inclusief het opboeken van ontvangsten. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit het team, de backoffice, kwaliteit en beleid om processen verder te verbeteren.
Je hebt in deze functie veel direct contact met inwoners en ketenpartners. Je voert gesprekken op kantoor in Boxmeer, houdt zo nodig spreekuur op locatie en draagt bij aan een zorgvuldige uitvoering van de regelingen rondom opvang. Je levert daarnaast een actieve bijdrage aan het evalueren en optimaliseren van de huidige werkprocessen.
Wat ga je doen
- Je verzorgt toekenningen en beëindigingen van leefgeld voor Oekraïense ontheemden.
- Je legt eigen bijdragen op en zorgt voor de inning wanneer gebruik wordt gemaakt van gemeentelijke opvang.
- Je verwerkt gegevens en ontvangsten in Suite.
- Je spreekt inwoners op kantoor in Boxmeer wanneer zij niet voldoen aan de betalingsverplichting.
- Je houdt indien nodig spreekuur op locatie bij opvanglocaties.
- Je onderhoudt korte lijnen met ketenpartners die betrokken zijn bij de opvanglocatie.
- Je evalueert samen met collega’s uit het team, de backoffice en kwaliteit de huidige werkprocessen en werkt mee aan optimalisatie.
- Je stemt verbetervoorstellen af met een beleidscollega en toetst deze aan de afspraken met locatiemanagers.
Over jou
- Je hebt recente en relevante ervaring als consulent PW met werkzaamheden rondom leefgeld en eigen bijdragen.
- Je werkt nauwkeurig en weet administratieve, financiële en klantgerichte taken goed te combineren.
- Je bent communicatief sterk en weet professioneel het gesprek aan te gaan met inwoners en samenwerkingspartners.
- Je past goed in een team en werkt op een betrokken, betro.