Functiebeschrijving
Consulent EU-arbeidsmigranten
Wil jij het verschil maken voor EU-arbeidsmigranten? Spreek je hun taal, ben je sociaal én professioneel, en kun je zelfstandig werken in een dynamische omgeving? Dan hebben wij dé vacature!
Jouw rol:
Als consulent van het Work in NL (WIN)-punt Eindhoven ben je het eerste aanspreekpunt voor (soms complexe) hulpvragen van EU-arbeidsmigranten. Je informeert, begeleidt en ondersteunt hen bij vragen over wonen, werken en verblijven in Nederland. Je werkt daarbij volgens geldende wet- en regelgeving en verwijst door naar netwerkpartners als dat nodig is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Je benadert EU-arbeidsmigranten actief en informeert hen vanuit verschillende locaties in Eindhoven waaronder het RNI Inwonersplein Stadhuis Eindhoven.
• Je voert kandidaten intakegesprekken en beoordeelt hulpvragen en aanvragen.
• Je verstrekt informatie en adviseert over rechten, plichten en voorzieningen.
• Je regelt, waar nodig, een warme overdracht naar collega's of ketenpartners bij complexe casuïstiek.
• je werkt samen met met regionale en landelijke partners (zoals Grens Informatiepunt en Eures) binnen het netwerk rondom arbeidsmigranten
• je registreert contactmomenten en aanvragen en verzorgt de administratieve afhandeling
Met wie werk je samen?
Je werkt samen met collega's binnen de gemeente, het werkcentrum en collega's die een relatie hebben met werk, zorg en wonen.
Dit breng jij mee:
Je bent klantgericht, professioneel en staat stevig in je schoenen. Je kunt goed schakelen tussen de leefwereld van de doelgroep en de regels en kaders waarbinnen je werkt.
Daarnaast beschik je over:
• Een afgeronde mbo opleiding met een hbo-werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in dienstverlening, sociaal-maatschappelijk werk of een vergelijkbare functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en minimaal één taal van de doelgroep, zoals Pools, Spaans, Portugees of Roemeens Russisch. Eng...