Functiebeschrijving
Vind jij het leuk om anderen te helpen en elke gast zich écht welkom te laten voelen? Wij zijn op zoek naar een Concierge Trainee die warmte, aandacht en een persoonlijke touch meebrengt in elk contactmoment — van het helpen met bagage tot het geven van lokale tips.
Waarom jij jouw reis bij ons geweldig zult vindenBij Anantara geloven we in het belonen van jouw inzet met uitstekende voorwaarden:
- Een stagevergoeding van €750 bruto per maand (op basis van 5 dagen per week).
- Wereldwijde team member rates bij meer dan 560 Minor Hotels.
- Friends & Family tarieven om je dierbaren wereldwijd te verrassen.
- 50% korting op F&B bij 20 luxe hotels in Amsterdam.
- Een gratis experience stay om de Anantara guest journey zelf te ervaren.
- Gratis online en offline trainingen via onze Minor Hotels University Northern Europe.
- Voorrang bij interne vacatures binnen Minor Hotels.
- Eén gratis maaltijd per dienst.Jouw rol binnen de reis Als Concierge Trainee maak je deel uit van het Front of House team. Je helpt gasten met hun bagage, beantwoordt vragen en deelt tips over de leukste plekken in Amsterdam. Je bent zichtbaar aanwezig in de lobby en zorgt ervoor dat gasten zich op hun gemak en goed verzorgd voelen. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Assisteren van gasten met bagage en het beheren van de opslag.
- Ontvangen van gasten in de lobby en fungeren als aanspreekpunt.
- Verstrekken van informatie over lokale bezienswaardigheden en ervaringen.
- Nauw samenwerken met het Front Office team.
- Creëren van warme, memorabele momenten voor iedere gast.
Functie-eisen:
Wat jij meebrengt
- Beschikbaarheid van minimaal 20 weken, 5 dagen per week (inclusief weekenden).
- Interesse in mensen en verschillende culturen.
- Een vriendelijke, proactieve en servicegerichte houding.
- Het vermogen om makkelijk contact te leggen en gasten te verrassen met jouw persoonlijke benadering.
- Sterke communicatieve vaardigheden en vloeiend Engels; Nederlands is een pré.
- Kennis