Commerciële Binnendienst Medewerker Nederland

- NL Producten Ben jij energiek, commercieel, positief en krijg je makkelijk contact met mensen - zowel telefonisch als per mail? Ben je iemand die initiatief toont, snel schakelt en graag het sales-team ondersteunt met het maken van offertes en klantcontact? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Als Commerciële Binnendienst Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten in Nederland en de ondersteunende kracht achter onze buitendienst sales. Jij zorgt dat alles achter de schermen perfect geregeld is: duidelijke offertes, adequate opvolging van aanvragen, correcte orderafhandeling en een vriendelijke, professionele service. Het is belangrijk dat jij graag belt, proactief meedenkt en het leuk vindt om klanten echt verder te helpen. De buitendienst is verantwoordelijk voor inhoudelijke verkoopafspraken en onderhandelingen, terwijl jij zorgt voor een ijzersterke commerciële ondersteuning. Dit ga je doen (belangrijkste taken) - Klanten telefonisch te woord staan: advies geven, vragen beantwoorden en meedenken in oplossingen - Proactief klanten nabellen over offertes, openstaande vragen en statusupdates - Offertes opstellen en verwerken voor de buitendienst sales - Invoeren en controleren van orders in het systeem - Actief meedenken met klanten over producten, levertijden en mogelijkheden - Ondersteunen van de buitendienst: informatie opzoeken, offertes voorbereiden, actiepunten opvolgen - Klantgegevens, contracten en contactmomenten nauwkeurig verwerken in CRM/ERP - Klantsignalen en kansen doorgeven aan collega's in de buitendienst - Bewaken van gemaakte afspraken en klanten tijdig informeren over wijzigingen of bijzonderheden Dit breng jij mee (talenten & vaardigheden) - Je bent een makkelijke prater en beller - klantcontact geeft je energie - Commercieel inzicht: je begrijpt wat klanten nodig hebben en anticipeert hierop - Initiatiefrijk: je wacht niet af, maar neemt zelf contact op en pakt door - Je werkt nauwkeurig, gestru...