Commercieel technisch medewerker binnendienst

Klanten helpen met een vraag over een machine, huur of service en tegelijk zorgen dat alles goed geregeld wordt: dat is jouw werk. Als commercieel technisch medewerker binnendienst combineer je klantcontact, commercie, techniek en administratie. Je adviseert klanten, maakt offertes en stemt af met monteurs en collega’s. Jij houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Zo help je klanten snel verder en loopt alles op rolletjes. Klinkt goed? Lees dan verder. Wat ga je doen? Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat verkoop-, verhuur- en servicevragen soepel worden afgehandeld. Je schakelt continu tussen klanten, monteurs en collega’s en houdt overzicht. - Klantcontact en advies. Je helpt klanten aan de balie, telefonisch en per mail met vragen over machines, verhuur en service. - Offertes en orders. Je stelt offertes, contracten en orderbevestigingen op en zorgt dat alles netjes wordt opgevolgd. - Commercie signaleren. Je herkent kansen en vertaalt vragen naar een passende oplossing voor de klant. - Planning regelen. Je plant monteurs, materialen en werkzaamheden en stemt dit goed af met alle betrokkenen. - Transport en afleveringen. Je organiseert transport en zorgt dat machines correct bij de klant aankomen. - Administratie bijhouden. Je verwerkt gegevens in CRM en ERP en bereidt de facturatie voor. - Afspraken bewaken. Je houdt grip op levertijden, contracten en kwaliteit en zorgt dat alles klopt. Over Verhoeven International Takeuchi Benelux is onderdeel van Verhoeven International. Je kiest voor een informeel, flexibel familiebedrijf waar samenwerken, respect voor elkaar en betrokkenheid belangrijk zijn. Samen verzetten we bergen en dat doen we met veel plezier en passie. Bij ons krijg je de ruimte om je talenten te ontwikkelen en vanuit jouw drijfveren een waardevolle bijdrage te leveren. Ook successen vieren we samen, want alleen samen komen we tot de meest innovatieve en beste oplossingen. Met meer dan 65 jaar ervaring zijn we toonaang. - Je hebt mbo+ werk- en denkniveau. En bij voorkeur afgeronde opleiding in de richting van commercie, techniek of administratie. - Je ervaring in een commerciële/administratieve binnendienst functie en hebt technische affiniteit en wilt meer leren over machines, materieel en service. - Je communiceert duidelijk, denkt vanuit de klant en ziet commerciële mogelijkheden zonder de praktische haalbaarheid uit het oog te verliezen. - Je werkt nauwkeurig, plant vooruit en houdt overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen. - Je werkt vlot met Microsoft Office. Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een pré. Je beheerst het Nederlands goed en kunt je voldoende redden in het Engels.