Functiebeschrijving
Apply to Commercieel Medewerker Binnendienst - Spijkenisse - Permanent
Voor een toonaangevende speler binnen de energie- en mobiliteitssector zoeken wij een commercieel medewerker binnendienst.
Deze organisatie levert zowel traditionele brandstoffen als innovatieve clean fuels zoals LNG, CNG+, Groengas, HVO100, elektrisch laden en waterstof. Met een sterk netwerk van eigen energiehubs en partnerlocaties in de Benelux en Duitsland, ondersteunen zij transportbedrijven bij een toekomstgerichte mobiliteitstransitie.
Het betreft een zelfstandig opererende, onafhankelijke organisatie met een rijke familiegeschiedenis sinds 1961, waarin ondernemerschap, innovatie en lef centraal staan.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét visitekaartje van het bedrijf. Jij bent de eerste contactpersoon voor de klanten, beantwoordt hun vragen met expertise en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Door jouw proactieve klantcontact ontdek je nieuwe kansen en genereer je waardevolle leads voor de accountmanagers. Samen met je collega's en de accountmanagers streef je ernaar om onze klanten volledig te ontzorgen en draag je actief bij aan hun tevredenheid. Jouw bijdrage maakt echt het verschil in de beleving van de klanten.
Taken en verantwoordelijkheden: - Zelfstandig aanspreekpunt voor bestaande klanten over verkoop, product specificaties en contractafspraken; - Het onderhouden van de bestaande klantrelaties; - Het spotten van kansen voor up- & cross selling en het verbeteren van onze dienstverlening. - Het verwerken van klantorders; - Zorg dragen voor de juiste afhandeling en registratie in het CRM-systeem; - Het uitzetten van aanvragen, opstellen van offertes en de opvolging hiervan; - Intern afstemmen met diverse afdelingen en het doorspelen van eventuele vragen naar de juiste afdeling/persoon, inclusief het borgen van een juiste afwikkeling van de uitgezette klantvraag; - Data-analyse voor commerciële activiteiten.
Wie...