Commercieel medewerker binnendienst Sabic

Krijg grip op het volledige order to cash proces bij een internationale speler. Jij zorgt dat orders soepel lopen en klanten snel geholpen worden. Met jouw oog voor detail maak je elke dag het verschil in klanttevredenheid. Wat ga je doen? Als Commercieel medewerker binnendienst werk je voor onze opdrachtgever Sabic en ben je verantwoordelijk voor het volledige order to cash proces. Je verwerkt klantorders nauwkeurig en bewaakt de voortgang van aanvraag tot levering en facturatie. Daarbij heb je dagelijks contact met klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je schakelt snel wanneer er afwijkingen zijn in orders of leveringen. Door jouw inzicht en overzicht los je problemen op voordat ze impact hebben op de klant. Je zorgt dat systemen up-to-date zijn en dat alle gegevens kloppen, zodat het proces soepel blijft verlopen. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in het proces. Je ziet waar het sneller of beter kan en komt met concrete voorstellen. Zo draag je bij aan een efficiënte supply chain en een hoge klanttevredenheid. Jouw werkzaamheden Verwerken en controleren van klantorders in het systeem; Bewaken van levertijden en afstemmen met planning en logistiek; Onderhouden van klantcontact over orders, leveringen en vragen; Signaleren en oplossen van afwijkingen in het orderproces; Ondersteunen van het facturatieproces binnen order to cash; Meedenken over procesverbeteringen binnen customer service en supply chain. Wat heb jij in huis? Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het druk is. Je communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende partijen. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en neemt verantwoordelijkheid voor je werk. Daarnaast breng je mee: Afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld Commerciële Economie, Logistics Management of Bedrijfskunde; Ervaring met customer service of orderverwerking binnen supply chain; Kennis van ERP-systemen zoals SAP is een pré; Goede beheersing van Nederlands en Engels; Oplos.