Commercieel medewerker binnendienst

Wat je gaat doen Als medewerker verkoop binnendienst speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de interne processen en het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Jij combineert klantgerichtheid met technisch inzicht om aanvragen, offertes en orders nauwkeurig te verwerken. In deze dynamische functie, waar geen dag hetzelfde is, krijg je de kans om jouw organisatorische vaardigheden en precisie volledig in te zetten. Samen met je collega’s draag je bij aan een prettige werksfeer en een hoge klanttevredenheid. Wat ga je doen: • Beantwoorden van klantvragen: je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een uitstekende klantbeleving; • Verwerken van aanvragen: je stelt gerichte vragen om de hulpvraag helder te krijgen en legt alles nauwkeurig vast; • Opstellen en opvolgen van offertes: in samenwerking met de buitendienstadviseur zorg je voor passende offertes; • Plannen en afstemmen: je verzorgt de planning voor onze adviseurs en stemt deze af met klanten en collega’s; • Bewaken van orders: je houdt de voortgang in ons ERP-systeem in de gaten en informeert klanten tijdig over de status van hun bestelling. Wat we je bieden • Een salaris tussen € 2.914 en € 3.521 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek; • Een vast contract voor langdurige samenwerking; • Een werkweek van 32 tot 38 uur, met duidelijke werktijden overdag; • 25 vakantiedagen volgens de CAO Metaal & Techniek en bij een 40-urige werkweek 13 extra ADV-dagen per jaar; • Een uitstekende pensioenregeling waarbij 2/3 van de premie door ons wordt betaald; • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, coaching en e-learning; • Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto en een bijdrage aan je fitnessabonnement; • Een bijdrage in de aanschaf van een fiets voor duurzaam woon-werkverkeer. Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen Ze zoeken een servicegerichte collega met technisch inzicht en ervaring in klantcontact. • Mbo-werk- en denkniveau met technisch inzicht; • Ervaring in een technisch-commerciële binnendienstfunctie; • Proactief in oplossen van klantvraagstukken en problemen; • Communicatief sterk, nauwkeurig en dienstverlenend; • Stressbestendig en behoudt overzicht in drukke situaties. Over het bedrijf Deze organisatie in Heteren ondersteunt dagelijks cliënten op een respectvolle en inclusieve manier. Je werkt bij een werkgever die diversiteit serieus neemt en continu zoekt naar betere oplossingen en dienstverlening. De sfeer is informeel en resultaatgericht, met korte lijnen en ruimte om mee te denken. Je krijgt kansen om je verder te ontwikkelen via opleiding en coaching, terwijl gezamenlijke activiteiten zoals barbecues en borrels zorgen voor een hecht en toegankelijk team.