Commercieel Medewerker Binnendienst

Logo emblem only | InterstellarLogo Text | InterstellarGradient | Interstellar Commercieel Medewerker Binnendienst Scan icon Interstellar Amersfoort, Utrecht, Nederland Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, snel schakelen en het ondersteunen van commerciële processen? Vind je het leuk om relaties op te bouwen, kansen te signaleren en ervoor te zorgen dat klanten snel én goed geholpen worden? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je. Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportfolio. Je ondersteunt het commerciële team, zorgt voor een soepele opvolging van aanvragen en speelt een belangrijke rol in het onderhouden en versterken van klantrelaties. Samen met Accountmanagers, Inside Sales Specialisten en Representatives zorg jij ervoor dat klanten de service krijgen die ze van Interstellar mogen verwachten. Wat ga je doen? In deze rol ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenbestand van ongeveer 60 klanten. Je onderhoudt contact met klanten, beantwoordt vragen, verwerkt wijzigingen en helpt bij commerciële verzoeken. Daarnaast ben je continu alert op commerciële signalen en kansen die je zelfstandig oppakt of doorzet naar de juiste collega of afdeling Daarnaast houd je je bezig met: - Het onderhouden van dagelijks contact met klanten binnen jouw portefeuille. - Het opvolgen van marketingcampagnes en commerciële acties. - Het signaleren van commerciële kansen en deze omzetten naar concrete vervolgstappen. - Het zorgvuldig vastleggen van klantinformatie, behoeften en contactmomenten in Dynamics 365. - Het ondersteunen van het offerte-, lead- en lifecycleproces. - Het samenwerken met Accountmanagers, Inside Sales Specialisten en Representatives om gezamenlijk commerciële doelstellingen te behalen. - Het bewaken van KPI's rondom kwaliteit, klanttevredenheid en doorlooptijden. Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en vindt het leuk om ve...