Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij organisatorisch sterk, klantgericht en voel jij je thuis in een commerciële omgeving? Vind je het leuk om een centrale rol te spelen tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou. Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met een sterke positie binnen haar markt. Vanuit een professionele, informele werkomgeving werken medewerkers dagelijks samen aan het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende service. Binnen de organisatie staan kwaliteit, innovatie, klantgerichtheid en samenwerking centraal. Omschrijving Als Sales Support Medewerker ben jij de administratieve en organisatorische spil van het commerciële team. Je zorgt ervoor dat klantorders correct worden verwerkt, houdt overzicht over lopende trajecten en ondersteunt accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve houding verloopt het volledige order- en klantproces soepel en kunnen klanten rekenen op een professionele dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Administratief verwerken, controleren en opvolgen van klantorders. • Bewaken van levertijden en orderstatussen. • Opstellen en versturen van orderbevestigingen. • Onderhouden van contact met klanten over bestellingen, leveringen en vragen. • Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden. • Coördineren van interne afstemming tussen sales, operations, logistiek en andere afdelingen. • Verwerken en beheren van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem. • Opstellen van rapportages, overzichten en forecasts ter ondersteuning van het salesteam. • Signaleren van knelpunten en aandragen van verbeteringen in processen. • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders met betrekking tot lopende orders. Profiel van kandidaat Je bent servicegericht, georganiseerd en weet meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te beheren zonder het overzicht te verliezen. Daarnaast beschik je over: • MBO+ werk- en denkniveau. • Enkele jaren ervaring in een administratieve, commerciële of sales support functie. • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels. • Goede organisatorische en administratieve vaardigheden. • Ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur CRM- en ERP-systemen. • Proactieve instelling en een hands-on mentaliteit. • Nauwkeurige werkwijze en oog voor detail. Aanbod • Tussen de €2800,- en 3800,- per maand o.b.v. fulltime. • Een afwisselende functie met veel contact tussen klanten en interne afdelingen. • Werken binnen een stabiele, groeiende internationale organisatie. • Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. • Een informele werksfeer met korte communicatielijnen. • Een betrokken team waarin samenwerken en klantgerichtheid centraal staan.