Functiebeschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst aan de slag als hét aanspreekpunt voor onze opdrachtgever zijn klanten.
Jij zorgt dat alles soepel loopt, schakelt snel en denkt in oplossingen. Zo creëer je samen met je collega’s een topklantbeleving, iedere dag opnieuw.
Dit ga je doen:
- Je verzorgt de uitgaande correspondentie van de afdeling;
- Je verwerkt orders en communiceert hierover via Exact;
- Je houdt klant- en ordergegevens actueel en archiveert deze netjes;
- Je zorgt dat administratieve gegevens kloppen, zodat wij perfect inzicht hebben;
- Je helpt klanten telefonisch en pakt diverse customer service-taken op.
Kortom: jij zorgt dat klanten sneller geholpen worden dan ze verwachten!
- Mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch gericht
- Ervaring met Office, kennis van Exact = grote pré
- Affiniteit met de bouw óf de drive om dit snel te leren
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is mooi meegenomen