Commercieel Medewerker Automotive

Commercieel Medewerker Automotive | Zeist | via Autotarget Automotive Korte omschrijving Commercieel Medewerker Automotive rond Zeist. Voor professionals die weten dat een aanvraag pas waarde krijgt wanneer opvolging leidt tot echt klantcontact. 1. OVER DE FUNCTIE Een klant vraagt informatie aan over een auto, financiering of inruil. Het antwoord is verstuurd. Administratief is de aanvraag behandeld. Commercieel kan er nog helemaal niets gebeurd zijn. Via Autotarget bespreken we verschillende mogelijkheden binnen de Automotive. Daarbij kijken we vooral naar het commerciële werk dat je nu doet en de rol die je verder wilt ontwikkelen. 2. WAT GA JE DOEN? Je werkt met klanten en aanvragen die al een eerste interesse hebben getoond. Dat kan telefonisch, online of vanuit eerder contact met een Automotive organisatie zijn. Je beoordeelt wat er achter een aanvraag zit en bepaalt welke opvolging nodig is. Een standaardmail sturen is eenvoudig. Achterhalen waarom iemand nog niet reageert, wanneer opnieuw contact logisch is en welke informatie nodig is om het gesprek verder te brengen, vraagt commercieel gevoel. Afhankelijk van de organisatie kun je bezig zijn met: - opvolgen van leads en klantaanvragen; - telefonisch en digitaal klantcontact; - inventariseren van wensen rond auto, inruil of financiering; - vastleggen en bewaken van vervolgacties; - plannen of voorbereiden van afspraken voor verkoop; - opnieuw benaderen van klanten bij wie het contact nog niet tot een afspraak heeft geleid. Je houdt overzicht over openstaande contacten. Een aanvraag die vandaag niet tot een afspraak leidt, is daarmee niet automatisch afgehandeld. 3. WAT NEEM JE MEE? Je hebt commerciële ervaring en begrijpt hoe opvolging onderdeel is van een verkoopproces. Ervaring binnen de Automotive is sterk relevant. Heb je gewerkt in autoverkoop, een klantcontactcentrum, leadopvolging of een andere commerciële Automotive functie, dan sluit dat inhoudelijk goed...