Functiebeschrijving
Commercieel Medewerker Automotive | Ede | via Autotarget
Automotive
Korte omschrijving
Commercieel Medewerker Automotive rond Ede. Voor professionals die klantvragen, opvolging en commerciële afspraken zorgvuldig omzetten in actie. 1. OVER DE FUNCTIE
Een klant die belt met een vraag verwacht meestal direct een antwoord. In de praktijk moet je soms eerst uitzoeken wat er eerder is besproken, welke informatie beschikbaar is en wie iets moet oppakken. Juist daar wordt commercieel binnendienstwerk goed of rommelig.
Autotarget zoekt rond Ede Commercieel Medewerkers met ervaring binnen de Automotive. Professionals die klantcontact combineren met commerciële opvolging en begrijpen dat een afspraak pas waarde heeft wanneer deze ook goed wordt vastgelegd en opgevolgd.
Ede is de regionale zoekingang voor deze MARKTVACATURE. We bespreken eerst welk commercieel werk je nu uitvoert en binnen welk deel van de Automotive je ervaring hebt. Daarna kijken we welke mogelijkheden inhoudelijk kunnen aansluiten. 2. WAT GA JE DOEN?
Je hebt contact met klanten, verwerkt commerciële vragen en zorgt dat openstaande acties niet tussen verschillende collega's of afdelingen blijven liggen. Dat kan gaan om een aanvraag, offerte, terugbelafspraak of andere commerciële opvolging.
Goed luisteren is daarbij belangrijk. Een klant vraagt soms om één concreet product of een specifieke oplossing, terwijl uit het gesprek blijkt dat de vraag anders ligt. Je moet voldoende van de Automotive en het commerciële proces begrijpen om door te vragen en de juiste informatie boven tafel te krijgen.
Afhankelijk van de Automotive organisatie kunnen werkzaamheden onder andere bestaan uit: - telefonisch en digitaal klantcontact; - opvolgen van aanvragen en commerciële acties; - ondersteunen van verkoop of accountmanagement; - verwerken en bewaken van offertes en afspraken; - vastleggen van klantinformatie en voortgang; - schakelen met collega's over lopende klantvragen.
De...