Functiebeschrijving
Commercieel binnendienst medewerker - Technische componenten
Commercieel
West Nederland
Zuid Nederland
EUR
EUR
32 uur
40 uur
MBO
HBO
Zoek jij een veelzijdige rol waarin je klantcontact, salesondersteuning en procesbewaking combineert? Wordt dan onderdeel het team binnen deze toonaangevende technische producent.
Functie omschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je het volledige salesproces van A tot Z. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en orders correct en tijdig worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met de buitendienst, interne afdelingen én de fabrieken om ervoor te zorgen dat commerciële trajecten en leveringen soepel verlopen. Met jouw klantgerichte houding en commerciële inzicht signaleer je kansen en draag je bij aan het versterken van klantrelaties. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in het ordermanagement- en fulfilmentproces.
Een greep uit jouw werkzaamheden: - Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail - Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes en orders - Ondersteunen van accountmanagers en de buitendienst - Beheren en opvolgen van orders van aanvraag tot levering - Bewaken van afspraken, levertijden en klantverwachtingen - Afstemmen met interne afdelingen zoals sales, logistiek en operations - Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking in CRM- en ERP-systemen - Signaleren van knelpunten in processen en meedenken over verbeteringen
Functie eisen
- Mbo+ werk- en denkniveau - Enkele jaren ervaring in vergelijkbare binnendienst functies - Servicegericht en communicatief sterk - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreek je Frans of Duits is dat een mooie pré) - Ervaring met MS office en ERP-systemen - Affiniteit met een technische of industriële werkomgeving - Je bent 32-40 uur beschikbaar
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever, gevestigd in Hendrik-Ido-Ambach...