Commercieel Binnendienst Medewerker

Olympia Commercieel Binnendienst medewerker - Wat ga je doen? In deze functie ondersteun je ondernemers en winkelteams met uiteenlopende operationele vragen. Jij bent de verbindende factor tussen het hoofdkantoor en de winkels en zorgt ervoor dat processen helder zijn en goed worden gevolgd. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van operationele vragen over procedures, systemen en assortimentsinformatie. - Schakelen tussen winkels en hoofdkantoor, waarbij jij zorgt dat belangrijke updates en acties duidelijk en tijdig worden gecommuniceerd. - Oplossen van praktische issues, zoals vragen over systemen, productbeschikbaarheid of serviceprocessen. - Meedenken aan procesverbeteringen en het uitwerken van verbetervoorstellen op verzoek van de manager Klantenservice. Dit is een nieuwe functie binnen het team, wat betekent dat je veel ruimte hebt om mee te bouwen aan structuur, werkwijzen en professionalisering. Waar ga je werken? Je komt te werken bij een sterk groeiende franchiseorganisatie, met een landelijk winkelnetwerk en een centrale focus op service, vakmanschap en ondernemerschap. Het hoofdkantoor in Nijkerk ondersteunt meer dan 100 winkels op gebieden zoals verkoop, marketing, automatisering, e‑commerce, service en bedrijfsvoering. Binnen het bedrijf heerst een open cultuur: ideeën worden gewaardeerd en je krijgt de ruimte om je functie in te richten op een manier die bij jou past. Mogelijkheid tot vast dienstverband. Het bedrijf is makkelijk te bereiken vanuit Harderwijk, Ermelo, Putten, Almere, en Amersfoort. Wie ben je? Je voelt je thuis in een rol waarin je veel contact hebt, schakelt en tegelijkertijd overzicht houdt. Je werkt graag servicegericht en vindt het leuk om winkels te ondersteunen zodat zij optimaal kunnen functioneren. Daarnaast: - Heb je een hands-on mentaliteit en ben je communicatief sterk. - Werk je zelfstandig, maar stem je je werkzaamheden actief af met je collega's. - Heb je...