Functiebeschrijving
Commercieel Backoffice Medewerker
Zorg jij dat commercie en administratie naadloos op elkaar aansluiten? Dan is dit een uitstekende functie voor jou! Wat hebben we jou te bieden? - Een salaris tot €3.800 bruto per maand op basis van fulltime; - 1 vaste thuiswerkdag mogelijk (in overleg); - Trainingen om productkennis en licentieprocessen goed te beheersen; - Informele werksfeer binnen een hecht team; - Werken binnen een stabiele organisatie met korte lijnen. Voor wie ga je aan de slag?
Bij onze opdrachtgever draait het om hoogwaardige AV- en IT-oplossingen die via resellers hun weg vinden naar de eindklant. Achter elke succesvolle deal zit een strak georganiseerde backoffice. En precies daar ligt nu een belangrijke rol. Het gaat om een commerciële functie waarin structuur, snelheid en nauwkeurigheid samenkomen. Veel mails, veel orders, veel schakelen. Iemand moet daar overzicht in kunnen brengen. Je droombaan?
Je bent verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve afhandeling van binnenkomende orders en aanvragen.
Concreet betekent dit: - Beheren van de gezamenlijke inbox; - Orders invoeren en verwerken; - Mails archiveren en opvolgen; - Telefonisch contact met klanten (orders aannemen, vragen beantwoorden); - Kredietwaardigheid van bedrijven controleren; - Facturatie verwerken; - Signaleren van commerciële kansen en waar mogelijk upsellen.
Er komt veel binnen. Het is belangrijk dat je processen begrijpt en "triggers" direct herkent en oppakt. De mailbox moet geen achterstand hebben, dat vraagt structuur en daadkracht. Je verdiept je actief in de producten (zoals Smart Office-licenties), zodat je weet waar je over spreekt. Klanten verwachten inhoudelijke kennis. Wat zijn onze wensen en waar ligt jouw talent? - Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en circa 3 jaar ervaring; - Accuraat en procesmatig sterk; - Niet bang om de telefoon te pakken; - Proactief en een echte aanpakker; - In staat om overzicht te houden bij...