Functiebeschrijving
Gezinsreizenexpert Azië en Australië
Droom jij ervan om onvergetelijke gezinsreizen samen te stellen naar verre bestemmingen? En krijg jij energie van persoonlijk klantcontact, maatwerkreizen en net dat stapje extra zetten? Dan zijn wij op zoek naar jou. Bij Travelnauts draait alles om bijzondere reiservaringen voor gezinnen. Als gezinsreizenexpert help je gezinnen bij het realiseren van hun droomreis naar Azië en Australië. Jij luistert, denkt mee en vertaalt wensen naar een perfect uitgewerkt reisvoorstel. Je creëert bijzondere maatwerkreizen die gezinnen nog jarenlang bijblijven. Wat ga je doen?
• Je adviseert gezinnen persoonlijk over hun ideale reis • Je vertaalt reiswensen naar inspirerende maatwerkvoorstellen • Je maakt heldere prijscalculaties en verzorgde offertes • Je onderhoudt contact met gezinnen en lokale agenten • Je boekt reizen en bewaakt het verkooptraject van A tot Z • Je werkt intensief samen met collega's van de backoffice om iedere reis
perfect uit te voeren
Wie ben jij? • Je bent servicegericht en doet graag meer dan de klant verwacht • Je neemt graag initiatief en bent ondernemend • Je gaat flexibel om met je werktijden, neemt eigenaarschap over je werk en zet
vanzelfsprekend nét dat stapje extra wanneer dat nodig is • Je houdt van kwaliteit en werkt nauwkeurig • Je blijft rustig en georganiseerd, ook tijdens drukke momenten • Je bent positief ingesteld en werkt graag samen • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie • Je hebt zelf meerdere landen in Azië en Australië bezocht met kinderen
Wat breng je mee?
• Ervaring met Amadeus of een ander CRS-systeem is een pré • Je communiceert sterk, zowel met klanten als collega's • Je kunt goed plannen en prioriteiten stellen • Je werkt vlot en nauwkeurig met Excel • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
Wie zijn wij? Wij zijn een hecht en enthousiast team van ongeveer 37 collega's met één gedee...