Client Support Medewerker

Trubendorffer logo Client support medewerker - Op locatie - - Tilburg , Noord-Brabant , Nederland - € 2.504 - € 3.180 per maand - Tilburg Customer Care Functieprofiel Ben je op zoek naar een afwisselende en uitdagende baan in de verslavingszorg? Heb jij een inlevende persoonlijkheid en durf je gerichte vragen te stellen? Start dan als client support medewerker bij Trubendorffer in Tilburg! Wat ga je doen? Als client support medewerker sta je onze cliënten, naasten en verwijzers telefonisch te woord. Je bent vaak het eerste contact van onze organisatie en verwerkt aanmeldingen. Door goed te luisteren en het geven van de juiste informatie zorg je dat vragen beantwoord worden en/of de juiste personen met elkaar in contact worden gebracht. Dit doe je altijd op een vriendelijke en tactvolle wijze. In geval van emotioneel beladen gesprekken houd je het hoofd koel, blijf je hulpvaardig en ben je in staat de juiste acties te ondernemen. Je verricht administratie taken en je belt afspraken na. Waar ga je werken? Je komt te werken op de afdeling Customer Care op onze locatie in Tilburg. Samen met jouw collega's zet jij je in voor cliënten met een verslaving. Wij bieden 365 dagen per jaar zorg aan onze cliënten. Daarom werk je in wisselende diensten van 07.00 tot 14.30 uur of 14.30 tot 22.00 uur. De sfeer tussen de collega's onderling is collegiaal en informeel. Er is weinig hiërarchie, de lijnen zijn kort en je draagt je eigen verantwoordelijkheid. Wie zijn wij? Trubendorffer is dé specialist en koploper in Nederland op het gebied van innovatieve ambulante verslavingszorg. We bieden intensieve ambulante behandelingen bij verslaving en dubbele diagnose. Jaarlijks helpen wij meer dan 3000 cliënten. Om dit te realiseren zetten meer dan 200 medewerkers zich dagelijks in op onze behandellocaties in Amsterdam, Utrecht, Tilburg, Nijmegen, Den Haag, Den Bosch en Maastricht. Vereisten Wie ben jij en wat breng je mee? - Je bent beschikbaar...