Client Relations Specialist

• PLC, Holding & Operating Company • Association & Foundation Client Relations Specialist Do you want to work in a dynamic and innovative team? At Brand Boekhouders, you will join a friendly working environment with young professionals who are just as driven as you are. You will have a lot of freedom, space to share your ideas and work independently. Moreover, there are plenty of opportunities to grow within the team and beyond. About the job Als Client Relations Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en externe instanties zoals de Belastingdienst. Je helpt ondernemers bij uiteenlopende vragen, zoals het beoordelen van belastingbrieven, het opstellen en opvolgen van bezwaarschriften en het aanvragen van uitstel. Daarnaast ondersteun je bij administratieve werkzaamheden en zorg je ervoor dat klantdossiers volledig en actueel blijven. Communicatie zit in alles wat je doet: je schrijft brieven namens klanten, bewaakt de tone of voice naar buiten toe en houdt intern iedereen op de hoogte via updates en nieuwsbrieven. Je werkt nauw samen met onze fiscalisten, accountants en klantadviseurs, waardoor je snel veel leert over ondernemerschap, belastingen en financiële administratie. Je hoeft dit nog niet allemaal te kunnen, wij leren je stap voor stap hoe het werkt. What we expect from you Jouw takenpakket is divers. Afhankelijk van jouw focus kan het er zo uitzien: • Opstellen en verspreiden van interne updates, nieuwsbrieven en aankondigingen; collega's informeren over lopende klantdossiers en zorgen dat informatie op de juiste plek terechtkomt. • Vaste brieven en e-mailtemplates opstellen en de tone of voice richting klanten bewaken. • Meedenken over en bijdragen aan de coördinatie en verbetering van interne processen en communicatie Voor alle richtingen geldt: • Klanten telefonisch en per e-mail begeleiden bij uiteenlopende vragen; • Belastingbrieven beoordelen en opvolgen, bezwaarschriften opstellen en namens klanten communiceren met de Belastingdienst en andere instanties; • Administratieve en financiële gegevens verwerken en controleren, en klantdossiers beheren en actueel houden; • Werken met CRM- en administratieve systemen. What you can expect from us • Een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.500 op basis van 40 uur; • Een hecht team met korte lijnen, waar je snel je plek vindt. • Dagelijks verzorgde lunch op kantoor; • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen; • Werken in hartje Amsterdam Curious about how we can help you? Fill in the contact form or call us on . Our team of accountants and tax specialists will be happy to help you with your specific situation.