Claims Handler Airfreight

• Stages • Vakgebieden • Beveiliging • Facilitair • Horeca • Hospitality • Kantoor • Logistiek cargo • Werken in de cargo • Logistiek vluchtafhandeling • Retail • Techniek • Vervoer • Werken in vervoer & transport Claims Handler Airfreight en Ground Handling Financieel-administratief • Schiphol • Hbo Solliciteer bij de werkgever Copy Link Claims Handler Airfreight en Ground Handling Solliciteer bij de werkgever Functieomschrijving Ben jij een ervaren Claims Handler met oog voor aansprakelijkheid, contracten en risicobeheersing? Wil je jouw juridische expertise inzetten binnen de dynamische wereld van luchtvracht en grondafhandeling bij dnata? Reageer dan snel! dnata, onderdeel van de Emirates Group, is een wereldleider in luchtvaartafhandeling met een top vier positie globaal, actief in catering, travel, ground handling en cargo services. Met 46.000 medewerkers op 127 vliegvelden wereldwijd en diensten aan 271 luchtvaartmaatschappijen, zet dnata hoog in op groei, ook binnen Europa. Sinds 2015 versterkt dnata haar aanwezigheid op Schiphol met ruim 1100 medewerkers, en biedt naast traditionele afhandeling, services aan zoals het Schiphol Animal Center en gespecialiseerde koel- en farmaceutische faciliteiten. Over de functie Ben jij een ervaren Claims Handler en klaar om je verder te specialiseren binnen de internationale wereld van luchtvracht en grondafhandeling? En ben je eraan toe om contract- en aansprakelijkheidsgericht te werk te gaan om claims te beperken en zorgvuldig af te handelen? Als Claims Handler ligt jouw focus op aansprakelijkheid en verweer en ben je een onmisbare schakel tussen onze operatie, klanten, verzekeraars en juridische partners. Je voert regie over complexe claims, bewaakt risico's binnen de keten en draagt actief bij aan professionele en toekomstbestendige afhandeling van claims. Wat ga je doen • Zelfstandig beoordelen van aansprakelijkheidsclaims en nemen van juridische en procedurele beslissingen in aansprakelijkheidsprocedures. • Regie voeren over het volledige schade- en claimproces, van melding tot afwikkeling, in afstemming met interne en externe stakeholders • Onderzoeken van de validiteit van claims op basis van SLA's, contractuele afspraken en internationale vervoersverdragen, en per claim vaststellen welke verzekering van toepassing is (waar nodig in samenwerking met HQ) • Analyseren van expertiserapporten en schaderekeningen ten behoeve van het vaststellen van oorzaak en toedracht, het beoordelen van claimbedragen en ter voorbereiding van verweer of doorlegging • Zorgdragen voor tijdige en correcte claimafhandeling door het bewaken van termijnen en het veiligstellen van regresrechten • Signaleren en analyseren van trends, knelpunten en risico's binnen het claimproces en de operationele keten • Actief meedenken over digitalisering en optimalisatie van processen • Coachen en ondersteunen van Medewerkers Claims Support, met focus op kennisdeling, kwaliteit en verdere professionalisering van het team Wat breng je mee? • Diploma in juridische richting (HBO of WO) • Goede beheersing van het Nederlands en het Engels • Aantoonbare ervaring met het zelfstandig afhandelen van aansprakelijkheidsclaims • Je wilt je verder verdiepen en specialiseren in complexe zakelijke schades • Sterk in communicatie, stakeholdermanagement en onderhandelen • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met het vermogen om zelfstandig problemen te identificeren en effectieve oplossingen te ontwikkelen. Waar kun je op rekenen? • Salaris: vanaf €3.800,- per maand, afhankelijk van ervaring, plus onregelmatigheidstoeslag volgens dnata CAO • Contract van 38 uur per week (in wisseldiensten, ochtend, avond, nacht en weekenden) • 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol. • Professionele en persoonlijke ontwikkelmogelijkheden in een dynamische, internationale omgeving. • De kans om een echte sleutelrol te vervullen binnen onze operatie, waarbij jouw werk direct bijdraagt aan veiligheid en kwaliteit. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en zal niet worden beantwoord. Werken bij dnata Nederland dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). In Nederland zijn wij dagelijks bezig met de grondafhandeling van passagiers- en vrachtvluchten. Sinds 2015 is dnata actief op Schiphol met bijna 700 medewerkers. Naast de traditionele passagiers- en vrachtafhandeling, biedt dnata Nederland een uniek pakket services aan zoals Schiphol Animal Center, koelfaciliteiten, handling van pharmaceuticals en post/ pakketten voor e-commerce klanten. Bij dnata zijn wij op zoek naar collega's die met dynamiek om kunnen gaan en alles op alles zetten om onze missie om 'most admired air services provider in the world' te zijn, waar te maken. Je kunt een dynamische baan verwachten, waarbij geen dag hetzelfde is en elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt. Verder bieden wij (natuurlijk) een veilige werkplek met een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, prettige werksfeer, ruimte voor eigen initiatief, trainingsmogelijkheden via onze dnata Training Academy, training 'on the job' en zijn er voldoende mogelijkheden om door te groeien. Je solliciteert altijd direct bij het bedrijf waar jouw interesse ligt, zonder tussenkomst van een intermediair. Lekker gemakkelijk, direct en snel! • Bedrijf neemt contact op • Eventuele vervolgstappen • Een baan op schiphol?