Centralist Alarmcentrale

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Parttime of fulltime centralist alarmcentrale in Deventer Ben jij stressbestendig en neem jij graag de regie tijdens incidenten? Word centralist mobiliteit in Deventer (16-40 uur)! Dit kan al binnen twee minuten 16 - 40 uur per week Tussen €16 en €28 Per maand Wat ga je doen? De spil in de incidentenbestrijding Als centralist mobiliteit ben jij de onmisbare schakel bij acute pechgevallen en ongevallen op de weg. Klanten bellen jou op het moment dat ze met de handen in het haar staan. Jij bent de rust zelve, brengt de situatie razendsnel in kaart en activeert met één druk op de knop het juiste netwerk van bergers en wegenwachten. Werkzaamheden - Incidentenanalyse: Je neemt noodoproepen aan, kalmeert de melder en filtert direct de cruciale informatie (veiligheid, locatie, voertuigstatus). - Regie & Coördinatie: Jij hakt de knoop door welke hulpdienst of bergingsspecialist wordt ingezet en claimt eventueel direct vervangend vervoer. - Verwachtingsmanagement: Je informeert de klant helder over de exacte aanrijtijden van de hulptroepen om de onrust weg te nemen. - Systemische registratie: Je zorgt voor een accurate, beknopte log van het incident in het operationele basissysteem. Jouw werkplek op de meldkamer Je komt te werken op de High-Traffic afdeling Mobiliteit in Deventer. Dit is een professionele, hoogwaardige alarmcentrale waar snel schakelen de standaard is. Je werkt in een team van regelaars in hart en nieren. De sfeer is alert, collegiaal en doelgericht. Samen zorgen jullie ervoor dat gestrande voertuigen zo snel mogelijk veilig van de weg worden gehaald. Flexibele shifts (en dikke toeslagen!)) Of je nu 16, 24, 32 of 40 uur per week wilt werken; alles is bespreekbaar. Omdat incidenten zich niet aan kantoortijden houden, draait de meldkamer 24/7. Je werkt in wisselende shifts (vroege diensten, middagdiensten en nachtdiensten). Dit onregelmatige ritme betekent dat je oo...