Centralist alarmcentrale (24-36 u)

Vind je het leuk om andere mensen te helpen? Vind je het belangrijk dat eigendommen van klanten worden beschermd? Je behandelt binnenkomende alarmen, je beantwoordt ontvangen e-mails en je verwerkt mutaties in ons geautomatiseerd systeem. Als je de meldkamer binnenkomt, word je vriendelijk gedag gezegd door je collega's. Elke dag werken we samen om de beste service te bieden aan zowel onze particuliere als zakelijke klanten. Je komt te werken in een klein team. De lijntjes zijn daardoor lekker kort. Jouw feedback wordt gewaardeerd. We werken hard en proberen klanten echt te helpen, maar een grap op zijn tijd of het delen van je avonturen waarderen we ook. Je komt binnen in een hechte club, die jouw inbreng en creativiteit ontzettend waardeert! Je komt te werken op de meldkamer van de Nederlands Veiligheidsdienst Groep. De meldkamer is het kloppend hart van de organisatie en jij bent het aanspreekpunt voor al onze klanten. Je zorgt ervoor dat de klant centraal blijft staan. Dit doe je door als centralist een goed gesprek te voeren, een luisterend oor te bieden en begrip te tonen. Op elke vraag weet je het antwoord, waardoor de klant naar tevredenheid wordt geholpen. Je vindt het werken in een onregelmatig rooster geen probleem. We werken in 3 verschillende shifts: de ochtenddienst start om 7 uur en werkt tot 15 uur. Daarna neemt de avonddienst het over en die werkt tot 23 uur. Om 23 uur starten de medewerkers van de nachtdienst en zij werken tot 7 uur 's ochtends. Wij werken ook in het weekend en op feestdagen. Je vindt het niet erg om te werken wanneer anderen vrij zijn. Je bent in het bezit van het diploma Beveiliger A of Basisopleiding centralist alarmcentrale (BoCa). Heb je dit diploma nog niet? Dan is er ook geen nood aan de man. Wie bieden jou de gelegenheid om op onze kosten de opleiding BoCa (Ca (Basisopleiding Centralist Alarmcentrale) te volgen.