Functiebeschrijving
Casemanagement - aandachtsgebied Bouwen
Als casemanager coördineer je het volledige proces rondom omgevingsvergunningen in Venlo, van initiatief en aanvraag tot en met besluitvorming en overdracht aan toezichthouders.
Je bent hét eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en initiatiefnemers en begeleidt hen vanuit een 'ja, mits'-houding: meedenken in mogelijkheden en tegelijkertijd kwaliteit, veiligheid en leefbaarheid bewaken.
Je beoordeelt bouwplannen en ruimtelijke initiatieven (inclusief BOPA) op hun ruimtelijke effecten en toepasbaarheid binnen wet- en regelgeving, met aandacht voor ETFAL en belangenafweging in de omgeving.
Je werkt nauw samen met interne en externe adviseurs (toezicht, natuur, erfgoed, milieu, stedenbouw, planologie, Provincie en ODNML) en draagt zorg voor heldere, goed onderbouwde besluiten en motiveringen.
Je behandelt een werkvoorraad van circa 20-30 aanvragen/initiatieven, vraagt aanvullende informatie op, coördineert adviezen en ondersteunt initiatiefnemers gedurende bezwaar- en beroepsprocedures en de uitvoerbaarheid tijdens uitvoering. Vereist profiel - Minimaal hbo+ werk- en denkniveau. - Bij voorkeur afgeronde opleiding ABW1 of momenteel in opleiding voor ABW1. - Kennis van omgevingsrecht en een stevige basis in bouwkunde, planologie of ruimtelijke ordening. - Ervaring bij een gemeente of omgevingsdienst is een pré; bekendheid met lokale procedures en externe adviespartijen (Provincie, ODNML) is gewenst. - Zeer goede zelfstandige werkhouding gecombineerd met teamspelerkwaliteiten en klantgerichtheid richting inwoners en initiatiefnemers. - Onmisbare competenties: oordeelsvorming, probleemanalyse, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en overtuigingskracht. - Vaardigheid in het opstellen van duidelijke, goed gemotiveerde besluiten en het afstemmen met toezichthouders over uitvoerbaarheid en aandachtspunten. - Bereidheid om initiatiefnemers te ontzorgen en proactief te adviseren gedurende het...