Business Proces Manager

Functioneel Informatieanalist Zoetermeer, 32-36 uur Processen zo efficiënt mogelijk laten verlopen, dat is jou op het lijf geschreven. Je handen jeuken als je verbeteringen ziet en wil er dan ook direct mee aan de slag. Jij begrijpt het belang van data-inzichten bij het realiseren van verbeteringen, maar ook bij het ondersteunen van besluitvorming in de hele organisatie. Bij NBD Biblion krijg je de ruimte om als Business Proces Manager de handschoen op te pakken en het volledige boekproces te optimaliseren van binnenkomst tot uitgave. Je mag bij ons proactief aan de slag met het realiseren van verbeterslagen en het stimuleren van datagedreven werken én maak vooral ook gebruik van alle kennis die we in huis hebben. Help jij ons mee vooruitgang te boeken? Bij NBD Biblion geloven we in de kracht van verhalen NBD Biblion werkt al meer dan 50 jaar samen met de bibliotheeksector om lezen toegankelijker en leuker te maken. We ondersteunen en ontzorgen openbare bibliotheken en schoolbibliotheken, zodat zij zich kunnen richten op wat echt telt: inspireren en verbinden. Dit ga je doen Je begint de dag door met jouw collega's en een leverancier de voortgang op een verbeterproject te bespreken. Knelpunten in het proces komen aan bod, resultaten van testen door het team en collega's worden besproken en je deelt jouw inzichten op basis van de beschikbare data op het dataplatform. In de middag duik je samen met collega's van andere afdelingen in een project waar procesverbetering op basis van data‑inzicht centraal staat. Samen analyseren jullie het proces op de werkvloer en in het ERP systeem en jij deelt niet alleen de data die beschikbaar is op het dataplatform, maar ook jouw analyse op deze data. Gezamenlijk besluiten jullie over de vervolgstappen en realiseer jij de rapportages en KPI's die nodig zijn op het dataplatform voor dagelijkse sturing op het proces. Gedurende de dag komen er verzoeken van diverse aard binnen die worden gemeld...