Functiebeschrijving
Wil jij de brug slaan tussen business, IT en commercie? In deze rol help je organisaties hun processen slimmer in te richten met moderne softwareoplossingen. Je leert het consultancyvak in de praktijk en groeit uit tot een sparringpartner voor klanten.
Wat ga je doen?Als Business Consultant bij onze opdrachtgever in Den Bosch werk je op het snijvlak van technologie, processen en klantbehoeften. Je krijgt de kans om organisaties te helpen bij het verbeteren van hun klantprocessen en ontdekt hoe software daadwerkelijk waarde toevoegt aan de dagelijkse operatie. Daarbij werk je nauw samen met collega’s, klanten en specialisten om de beste oplossing te realiseren.
In de eerste periode ligt de nadruk op leren en ontwikkelen. Je draait mee in implementatieprojecten, ondersteunt bij klanttrajecten en bouwt kennis op van Salesforce en procesoptimalisatie. Door praktijkervaring op te doen bij verschillende klanten krijg je snel inzicht in uiteenlopende bedrijfsprocessen en uitdagingen.
Naarmate je groeit in de rol, krijg je meer verantwoordelijkheid. Je denkt mee over solution design, ondersteunt bij presalesactiviteiten en helpt klanten bij het maken van de juiste keuzes. Daarbij vertaal je complexe vraagstukken naar praktische oplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en betere klantresultaten.
Jouw werkzaamheden
- Ondersteunen van presalestrajecten en meedenken over klantvraagstukken;
- Meewerken aan Salesforce-implementatieprojecten bij diverse organisaties;
- Analyseren en optimaliseren van bedrijfs- en klantprocessen;
- Ondersteunen van gebruikers en inzicht krijgen in hun dagelijkse werkzaamheden;
- Voorbereiden en begeleiden van klantworkshops;
- Meedenken over solution design en procesverbeteringen;
- Voorbereiden en verzorgen van demo’s en proof of concepts;
- Opbouwen van klantrelaties door inhoudelijk advies en ondersteuning;
- Ondersteunen bij offerte- en aanbestedingstrajecten;
- Volgen van trainingen en certificeringen binnen Salesforce.
Wat heb..