Binnendienst medewerker

Krijg jij energie van schakelen, regelen, samenwerken en klantcontact? Als Binnendienst Medewerker in Ede zorg je ervoor dat jouw klanten zich gehoord en geholpen voelen en werk je veel samen met andere afdelingen aan een hoge klanttevredenheid. Als Binnendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden van sterke klantrelaties. Klanten nemen rechtstreeks contact met jou op met vragen over leveringen, bestellingen, facturen, contracten of andere servicegerelateerde onderwerpen. Dankzij jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Naast het klantcontact ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden. Je verwerkt bestellingen, klachten, facturen en leveringen nauwkeurig in de systemen. Daarnaast voer je contracten in, maak je nieuwe klanten aan en verwerk je opzeggingen. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s van sales, productie, distributie en magazijn om ervoor te zorgen dat processen soepel verlopen en afspraken worden nagekomen. Je signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen en draagt actief bij aan een optimale dienstverlening. Door jouw overzicht, organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak weet je snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team waarin samenwerking centraal staat. Samen zorgen jullie dagelijks voor een uitstekende service aan klanten en een prettige werksfeer waarin hard werken en plezier hand in hand gaan. Beschik je niet over alle competenties maar heb jij wel de juiste drive om te leren en jezelf te ontwikkelen? Dan zien wij graag ook jouw sollicitatie tegemoet!