Bijbaan UWV Klantadviseur Goes (JN-0026931)

Wil jij tijdens je studie een baan die écht impact maakt? Ga aan de slag als Klantenservice medewerker bij UWV in Goes en help mensen verder met heldere antwoorden en oprechte aandacht. Zo doe je waardevolle werkervaring op én draag je bij aan de maatschappij. Een ideale (bij)baan die perfect te combineren is met je studie! Wat ga je doen? Je start met het beantwoorden van telefonische vragen van klanten (inbound en outbound). Zodra je goed bent ingewerkt, kunnen ook schriftelijke klantvragen via de werkmap onderdeel worden van je werkzaamheden. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en duidelijk te communiceren, help je klanten op een professionele en vriendelijke manier verder. Tijdens de eerste 2 weken volg je een interne opleiding. Hiervoor ben je minimaal 30 uur per week beschikbaar. Bij voorkeur ben je ook in de derde week extra beschikbaar, zodat je met een stevige basis zelfstandig aan de slag kunt. Wat bieden wij? - Een startsalaris van € 17,57 bruto per uur - Een flexibele bijbaan van 12 tot 16 uur per week, in te plannen tussen 08.00 en 17.00 uur - Een uitzendcontract via Adecco - Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels hybride te werken - Een interne opleiding van 2 weken met persoonlijke begeleiding van ervaren coaches - Volledige vergoeding van het openbaar vervoer en een gedeeltelijke vergoeding voor reizen met de auto of fiets - 8,33% vakantietoeslag, 8% eindejaarsuitkering, 25 vakantiedagen (op fulltime basis) en pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag Waar ga je werken? Bij UWV zet jij je dagelijks in voor mensen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van werk of inkomen. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en goede begeleiding centraal staan. Wat vragen wij? - Je beschikt over HBO of WO werk en denkniveau, bij voorkeur met een behaald propedeuse - Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk - Je