Bijbaan Klantenservice UWV

Bedrijfsomschrijving UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, is dé organisatie in Nederland die zorgt dat mensen kunnen rekenen op een vangnet als ze hun baan verliezen. Jij werkt op de locatie in Breda, makkelijk bereikbaar vanuit Oosterhout, Etten-Leur, Roosendaal en Tilburg. De sfeer is informeel en collegiaal: je staat er nooit alleen voor en kunt altijd terecht bij collega’s voor vragen of een praatje. Betrokkenheid bij de maatschappij staat bij UWV centraal: jouw werk maakt elke dag verschil. Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever het UWV in Breda gelegen in de regio Oosterhout, Etten-Leur een Roosendaal. Zijn wij per direct op zoek naar kandidaten die flexibel naast hun studie als bijbaan de klantenservice willen ondersteunen bij het UWV. Je start met een goed bruto uurloon van € 17,57. De functie is flexibel in te vullen voor 12 tot 16 uur per week, waarbij je zelf je rooster kunt bepalen binnen de tijden van 08.00 tot 17.00 uur. In deze bijbaan als klantenservice medewerker bij UWV Breda heb je direct contact met cliënten die vragen hebben over hun uitkering, zoals de WW. Jij bent hét aanspreekpunt aan de telefoon. Je biedt een luisterend oor, geeft advies en zorgt dat cliënten zich echt geholpen voelen. Naast telefonische vragen kan je op termijn ook vragen via chat of e-mail beantwoorden. Je werkt samen met een betrokken en gezellig team. De instroomdatum is 3 augustus. Vanaf deze datum start je direct met een training van 2 tot 3 weken, waarin je 32 uur per week beschikbaar bent (woensdag vrij). Na deze trainingsperiode ga je zelfstandig aan de slag voor 12 tot 16 uur per week. Functie-eisen • HBO/WO niveau, bij voorkeur in bezit van een propedeuse • Flexibel inzetbaar tussen 08:00 en 17:00 uur van maandag t/m vrijdag.  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal • Computer vaardigheden • Klantgerichtheid, empathisch vermogen en een oplossingsgerichte houding Arbeidsvoorwaarden • Bruto uurloon van €17,57, direct vanaf je eerste werkdag • Flexibel rooster dat goed te combineren is met je studie • Gemiddeld 12 tot 16 uur per week werken • Betaalde training van 2 tot 3 weken (32 uur per week, woensdag vrij) • Werken bij een organisatie met maatschappelijk belang • Gezellig, behulpzaam team en informele sfeer • Kans om je communicatieve en digitale skills verder te ontwikkelen