Functiebeschrijving
Bewonersconsulent regio Twente
- MBO/HBO - 32-40 uur - Holten
"Mensen kunnen heel verschillend reageren op dezelfde situatie. Sommige zijn eenzaam, andere proberen iets van je gedaan te krijgen. Kun jij goed communiceren en werk je graag samen met verschillende partijen? Dan maken wij graag kennis met jou! De praktijk | "aanspreekpunt voor de wijk "
Samen met de uitvoerder, werkvoorbereider en projectleider vorm je een hecht team en zet je alles op om het project succesvol te laten verlopen. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners wiens woning gerenoveerd of onderhouden wordt. Je fungeert als oren en ogen van de woningcorporatie en communiceert zorgvuldig met bewoners, opdrachtgever en collega's.
"Deze functie is de ideale combinatie tussen sociaal en commercieel."
Marjan, senior bewonersconsulente Dit ga je doen |"luisterend oor en draagvlak "
Jouw takenpakket is divers. Je bent vanaf de start van een project verantwoordelijk voor alle communicatie met bewoners, organiseert bijeenkomsten in de wijk en legt huisbezoeken af. Je beantwoordt vragen van bewoners, en ondersteunt uitvoerder en projectleider. En vice versa. Je zet met het team alles op alles om het project succesvol te maken voor alle partijen. Je leeft je snel in, biedt een luisterend oor en weet draagvlak te creëren. Dit ben jij | "voortdurend schakelen "
Het is essentieel dat je zelfverzekerd, proactief en flexibel bent in je werk. Hoewel je een open houding hebt naar anderen, laat je je de kaas niet van het brood eten. Voor dit project is het een vereiste om 7 uur 's ochtends op de bouw in bent. Daarnaast vinden we belangrijk dat je over het volgende beschikt: - Minimaal 2 jaar ervaring in deze of vergelijkbare rol - Sterke communicatieve en sociale vaardigheden; - Het vermogen om effectief om te gaan met conflicten en problemen; - Empathisch vermogen om je in anderen in te leven; - Een echte teamplayer: - Goed in het schakelen met verschillende belanghebbenden...