Functiebeschrijving
Bedrijfsleider in Leiderdorp - Blokker
Leiderdorp NL
Bedrijfsleider Als Bedrijfsleider bij Blokker mag je gerust zeggen dat je een veelzijdige baan bekleedt. Naast verkoper, host, klantadviseur én stylist mag je jezelf ook zeker coach en motivator noemen. Wanneer je met de Operationeel Manager overlegt over de Verkoopstrategie van het filiaal, ben je even Commercieel Directeur. Komt er vlak daarna een lading goederen binnen, dan steek je je handen uit je mouwen in het magazijn. Voor de klanten ben je een productspecialist en voor jouw team, een voorbeeld. Zo wisselt een Bedrijfsleider wel tien keer per dag van rol. Geen dag is hetzelfde in het filiaal. Samen met jouw team werk jij aan gave, zelf geïnitieerde commerciële projecten die de beleving en ervaring van de klant verbeteren en ga jij de uitdaging aan jouw winkel nóg succesvoller te maken. Kortom; je regelt het in jouw winkel! Wat houdt de functie in?
Als Bedrijfsleider zorg je voor de operationele uitvoering van de processen binnen het filiaal. Je plant op basis van de omzetprognose en het kostenbudget en je zorgt voor het behalen van de gestelde KPI's en daarbij verlies je de Merkvisie en de Verkoopstrategie niet uit het oog. - Je zet de klant centraal in je denken en handelen, zodat de klant een prettige winkelervaring heeft; - Je hebt aandacht voor servicegerichtheid in het filiaal, je beantwoordt vragen van klanten en lost eventuele klachten adequaat op; - Je stelt een operationeel plan op voor het filiaal in overleg met je Operationeel Manager. Je voert het plan vervolgens uit en bewaakt de realisatie van de doelstellingen ; - Je coacht en geeft leiding aan medewerkers van het eigen filiaal en zorgt voor een professioneel, klantgericht, gemotiveerd en collegiaal team; - Je zorgt voor een efficiënte planning en organisatie van de personeelsbezetting. Wat vragen we van je?
Enthousiasme en positieve inzet! Ben jij een leidinggevend talent met...