Backoffice Medewerker

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word Backoffice medewerker bij de ING in Leeuwarden Ga aan de slag als Backoffice medewerker bij ING in Leeuwarden en verwerk klantverzoeken tot in de puntjes. Wat ga je doen? Wil jij een belangrijke rol spelen achter de schermen bij één van de grootste banken van Nederland? Start dan als Backoffice medewerker bij ING in Leeuwarden! In deze functie zorg jij ervoor dat financiële processen soepel, correct en zonder fouten verlopen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles klopt - van klantgegevens tot betalingen - en hebt daarmee direct impact op de klantbeleving. Jouw rol in het team Je werkt in een hecht team waarin samenwerken centraal staat. Samen zorgen jullie ervoor dat alle administratieve processen rondom betalingen en rekeningen vlekkeloos verlopen. Wat jij zoal oppakt: - Je zorgt dat klantgegevens altijd correct en up-to-date zijn - Je handelt aanvragen en wijzigingen zorgvuldig af - Je bewaakt de kwaliteit van processen en signaleert fouten - Je denkt actief mee over hoe werkzaamheden slimmer ingericht kunnen worden - Je schakelt met collega's om het werk efficiënt te verdelen Jij bent dus niet alleen uitvoerend bezig, maar draagt ook bij aan het verbeteren van de manier van werken. Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je werkt in een Customer Loyalty Team met zo'n 10 collega's en zorgt samen voor een soepele verwerking van klantverzoeken, zoals rekeningopeningen en wijzigingen. Aan het begin van de dag verdelen jullie de taken, waardoor geen dag hetzelfde is. Jij verwerkt aanvragen nauwkeurig, schakelt tussen systemen en houdt overzicht. Zie je dat iets slimmer kan? Dan pak je dat direct op. Zo zorgen jullie samen dat alles snel en foutloos verloopt. Over je werkomgeving Je komt terecht binnen een afdeling van ING die zich richt op dagelijkse bankzaken zoals betalingen en rekeningen. Hoewel veel processen digitaal verlopen, is jouw werk essentieel om alles goed en ...