Back Office Support

Ben jij een commercieel en administratief talent met een passie voor klantcontact én een sterk organisatorisch vermogen? In de rol van Back Office Support ben jij de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en leveranciers binnen een internationale en dynamische organisatie. Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale leverancier binnen de planten- en retailsector, actief in heel Europa. Vanuit een modern en open kantoor in het Westland werk je letterlijk tussen de producten die dagelijks hun weg vinden naar klanten in binnen- en buitenland. Als Back Office Support je ervaart de dynamiek van de operatie van dichtbij en ziet direct het resultaat van jouw bijdrage. De organisatie staat bekend om haar klantgerichtheid, kwaliteit en ondernemende karakter. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en langdurige partnerships creëren zij waarde binnen de gehele keten: van producent tot retailer. Dankzij efficiënte processen en betrokken medewerkers zijn zij uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor zowel groothandels als internationale retailketens. Omschrijving Als Back Office Support ben je verantwoordelijk voor: • Het onderhouden van dagelijks contact met klanten via e-mail en telefoon. • Het bieden van commerciële en administratieve ondersteuning aan accountmanagers. • Het verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende orders. • Het monitoren van orderstatussen en bewaken van tijdige leveringen. • Het signaleren van knelpunten en proactief aandragen van oplossingen. • Het bijdragen aan het optimaliseren van processen en werkwijzen. • Het analyseren van klant-, verkoop- en orderdata. • Het verzorgen van een correcte administratie en heldere interne communicatie. Profiel van kandidaat Je bent nauwkeurig, klantgericht en weet overzicht te bewaren in een dynamische omgeving. Daarnaast schakel je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en ben je niet bang om initiatief te nemen. Verder beschik je over: • Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een commerciële, administratieve of operationele functie. • HBO werk- en denkniveau. • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. • Beheersing van een derde taal is een mooie pré. • Een proactieve, gestructureerde en servicegerichte werkhouding. • Sterke analytische vaardigheden. • Ervaring met Excel, CRM-systemen en bij voorkeur SAP. • Het vermogen om zelfstandig te werken én effectief samen te werken binnen een team. Aanbod • Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van kennis en ervaring. • Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week. • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. • 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling. • Reiskostenvergoeding. • Trainingen, begeleiding en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei. • Een betrokken en collegiale werkomgeving waar samenwerking, eigenaarschap en initiatief worden gewaardeerd.