B2C Officer

B2C Officer Referentie: 10036169 Brussel Onbepaalde duur Selection & Interim Ben jij een commerciële professional met een passie voor klantenservice? Wij zoeken een B2C Officer die met veel enthousiasme en nauwkeurigheid kredietaanvragen in behandeling neemt. In deze rol initieer je gesprekken, adviseer je klanten over kredietproductopties en zorg je voor een vlotte afhandeling van dossiers. Je werkt in een collegiale omgeving met volop opleidingsmogelijkheden en een aantrekkelijk salarispakket. Ervaar jij voldoening in het ondersteunen van klanten en heb je relevante ervaring in de kredietsector? Solliciteer dan snel en word een waardevol onderdeel van ons team! Beschrijving - Je initieert samen met de klant telefonisch de kredietaanvraag en zorgt ervoor dat het dossier snel en effectief wordt afgerond; - Je hebt een sterke commerciële mind-set en luistert aandachtig naar de wensen van de klant; je ondersteunt, adviseert en begeleidt hen bij de keuze van hun kredietproduct. Op basis van hun behoeften presenteer je de meest geschikte optie; - Als eerste contactpersoon houd je klanten op de hoogte van de voortgang van hun aanvraag; - Je controleert de contracten, bewijsstukken, wettelijke vermeldingen en handtekeningen om te verzekeren dat alles in overeenstemming is; - In het kader van je persoonlijke ontwikkeling krijg je op termijn de mogelijkheid om kredietdossiers te evalueren en beslissingen te nemen. Je profiel - Beschikt over uitstekende kennis van het Frans en een goede beheersing van het Nederlands (tweetaligheid is een extra voordeel); - Verbindt klantgerichtheid met de capaciteit om onder druk te presteren en werkt goed samen met anderen; - Werkt zelfstandig en georganiseerd, met een duidelijke aanpak; - Hecht veel waarde aan nauwkeurigheid en precisie in het werk; - Geniet van telefonisch contact met klanten en stelt het op prijs om hen te adviseren; - Heeft bij voorkeur ervaring binnen de kredietsector. Aanbod - Indi...