B2B Customer Service Specialist (Dutch Speaking)

Bunge B2B Customer Service Specialist (Dutch Speaking) Datum: 2 jul 2026 Plaats: Zaandam, NH, NL, 1506 MA Bedrijf: Bunge Klaar om écht impact te maken? Word B2B Customer Service Specialist ( Nederlandstalig) bij Bunge! Ben jij een gedreven Sales Operations professional die energie haalt uit het verbeteren van processen én het versterken van de klantbeleving? Bij Bunge , wereldwijd toonaangevend in agribusiness en food, zijn we op zoek naar een belangrijke schakel binnen onze organisatie. In deze rol draag je actief bij aan operationele excellentie en klanttevredenheid. Je traint en begeleidt onze offshore teams, optimaliseert salesprocessen en staat klanten rechtstreeks te woord bij complexe vraagstukken. Vind jij het leuk om complexe uitdagingen te vertalen naar heldere oplossingen en zo impact te maken binnen een internationale omgeving? Dan is dit jouw volgende stap. Jouw rol: het verschil maken voor onze klanten Als B2B Customer Service Specialist (Dutch Speaking) ben jij de verbindende factor tussen onshore en offshore teams. Je zorgt voor een soepele samenwerking en een hoog niveau van Customer Support. Een belangrijk onderdeel van je functie is het opleiden en versterken van onze Business Shared Services (BBS) teams in India , zodat zij klanten zelfstandig, professioneel en met vertrouwen kunnen ondersteunen. Hoewel het BBS-team de dagelijkse klantondersteuning verzorgt, ben jij het eindverantwoordelijke aanspreekpunt bij complexe dossiers, escalaties of situaties waarin diepgaande kennis nodig is. Je schakelt snel, denkt oplossingsgericht en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om tot het beste resultaat voor de klant te komen. Wat ga je doen? - Opleiden en begeleiden van offshore teams Als Subject Matter Expert ondersteun en train je de BBS-teams met duidelijke richtlijnen, praktische begeleiding en gerichte trainingsinitiatieven. - Direct klantcontact bij complexe situaties Je onderhoudt rechtstreeks...