Functiebeschrijving
Klaar om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen? Word onze nieuwe Assistent Hotel Manager!
Amstelveen | Salaris vanaf €2900,- | Groei mee met een snel uitbreidende hotelgroepHey energieke hospitality-professional,Ontmoet Cityden
Wij zijn Cityden Aparthotels: een groeiende aparthotelgroep met 3 (binnenkort 5!) locaties in en rond Amsterdam. Iedere dag zetten we ons in om gasten zich echt thuis te laten voelen, met service, een warm welkom en een omgeving waar werk en ontspanning perfect in balans zijn. Met 348 appartementen behoren we tot de grootste spelers in Nederland, en daar zijn we behoorlijk trots op.Je kan bij ons mee te bouwen aan een sterk operationeel team, jouw hospitality-skills verder te ontwikkelen en een sleutelrol te spelen in de dagelijkse beleving van onze gasten.Wat ga je doen?
Als Assistent Hotel Manager ben jij de rechterhand van de Hotel Manager en zorg je dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Je bent zichtbaar op de vloer, het eerste aanspreekpunt voor gasten en het verbindende element tussen alle afdelingen. Jij weet precies wat er speelt, zorgt voor een representatief hotel en stuurt het team aan met energie en positiviteit.Je houdt je o.a. bezig met:
- Het warm ontvangen van gasten: inchecken, uitchecken en alles daartussen;
- Het ondersteunen van het restaurant en bijspringen bij housekeeping wanneer nodig;
- Het aansturen, trainen en motiveren van alle teams en collega's;
- Het opstellen van roosters, sturen op cijfers en andere administratieve taken;
- Het signaleren van verbeterkansen en deze proactief oppakken met het team en management.
Functie-eisen:
Wie ben jij?
Jij bent een multitasker: iemand die energie krijgt van schakelen, regelen en oplossen, zonder het overzicht te verliezen. Je straalt positiviteit uit, houdt de rust in het team en weet iedereen mee te krijgen. Met jouw hospitality-ervaring begrijp je precies wat gasten belangrijk vinden en hoe je het team daarin meeneemt.Verder breng jij mee:
- Je woont